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[理学]第十章、第十一章

网络型组织结构:通过网络联系建立的虚拟公司。是基于契约关系的新型组织结构形式。也称“N型”结构。 特点: 1)是一种只有很精干的中心结构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织形式。 2)网络型组织结构是小型组织的一种可行的选择,也是大型企业在联结集团松散层单位时通常采用的组织结构形式。 3)由于其大部分活动都是外包、外协的,公司管理机构就只是一个精干的经理班子,负责监管公司内部开展的活动,同时协调和控制与外部协作机构之间的关系。 ? 管理咨询公司 研究开发机构 广告代理商 ? 经营小组 ? 独立制造商 销售代理商 ? 物流公司 财务公司…… ? 图11-2 网络组织结构 6、团队在现代组织中的地位与作用 (1)团队概念: 团队是一种因某种至高无上的组织活动目标而使各个成员紧密联合起来,所形成的行为上彼此相互作用、心理上相互信任与依赖,并有彼此相互归属的感受和工作精神的集体。 它具有以下基本特点: 1)清晰而共同的目标; 2)相互的信任; 3)良好的沟通与协调; 4)相关的技能; 5)高度的参与; 6)注重团队的学习,一致的承诺 ; 7)谈判的技能; 8)恰当的领导 ; 9)内部与外部有力的支持。 (2)团队的地位:团队让组织成员打破传统的部门界限,绕过原来的管理层次,以任务为中心组建工作单位,直接面对服务对象,并对公司总体目标负责,力争以群体和协作有时赢得竞争的主导地位。日本依靠“团队意识”和“团队协作精神”创造了经济发展的成功范例,现代西方也正走向一种全心的以“团队”为核心的扁平式过程化管理组织模式。团队主要分有专案团队(临时组成,任务完成解散)和工作团队(包括高效团队和自我管理团队,长期存在)。 (3)团队的作用:一是能够使组织更好地适应外部环境的变化,更迅速、更准确地对千变万化的市场作出反映;二是能够在组织内部建立合作、协调机制以提高效率;三是能够适应市场多样化需求的要求,变大规模生产为灵活生产,变分工和等级为合作与协调;四是能够更好地培养成员的团结协作精神,增强凝聚力,发挥整体优势。 具体说,团队作用体现在: 1)有利于激励员工; 2)有利于增强员工的满意感; 3)有利于提高生产率; 4)有利于促进对共同目标的承诺; 5)有利于增进组织成员的沟通; 6)有利于促成员工的全面发展; 7)有利于增强组织的弹性即灵活性。 8)有利于促成高层管理者有时间进行战略思考; 9)有利于分工与合作的形成,促成员工队伍的 多元化,提高创新能力; 10)有利于培养成员的团结协作精神,增强凝聚 力,发挥整体优势。 (4)团队精神: 是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员的工作心理状态和士气、共同价值观和理想信念的体现,是凝聚团队、推动团队发展的精神力量和共同愿望。 影响和促进团队精神的因素包括: 1)团队成员对团队目标的认同度; 2)合理的经济报酬; 3)团队成员对工作的满意感; 4)优秀的领导者; 5)同事间的和睦程度; 6)良好的沟通; 7)生理与心理的健康程度。 7、评估组织结构的标准: (1)资源效率:组织成员以资源的经济性可靠地完成任务的 能力; (2)时间效率:完成工作的速度与及时性; (3)响应能力:满足组织外部环境需求的能力; (4)适应能力:组织进行革新和岁时间动态变化的能力; (5)责任感:使成员对那些对组织有贡献的活动付有责任。 无边界组织:是指横向的、纵向的、或外向的边界不由某种预先设定的结构所限定或定义的一种组织形态。它打破了各种专业领域之间、上下级之间、生产企业与供应商、客户之间的内部或外部边界的障碍,力图取消指挥链,保持合适的管理幅度,以授权的团队(跨层级团队、跨职能团队)取代部门。 表11-4 几种主要组织结构的比较 项目 职能制

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