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说话与人生 从小，我就喜欢看书，尤其是喜欢看历史上那些名人的著作，罗贯中的《西游记》、鲁迅的《朝花夕拾》、冰心的《繁星春水》、巴尔扎克的《欧也妮 葛朗台》等等。那时，我就想成为一名优秀的交际者，能够自如的和别人交流，能够在交际场上游刃有余，更重要的是能够向别人介绍我们自己、、、、、、可是，我发现心中有很多话想说，但却无法很好地表达出来，所以我就一直找机会培养自己这方面的能力。而我也比较幸运的是选到了汤老师的《演讲与口才》这门课，虽然只有八节课，但每一节课都让我受益匪浅！ 几乎我们所有人每天都会做一件事——说话。谈及这个话题的时候，我想我们都能说话，但不表示我们都会说话，特别是在我们与外界的交流沟通的过程中，这一能力此时便显得尤为重要，所以我们不要忽视这一能力，因为它不仅仅是一种能力，更是一种艺术，更因为它能帮助我们成就自我！ 一般来说，我们说话，都是在口头交际的时候，而在这时候，就要用到口语。口语是什么？口语是口头交际的语言，它是约定俗成的，不是语言专家制定的“弱智语言”，因为它的背后是有一种或多种文化的存在。不讲文化的语言是不能够长期传承下来的，就是“弱智语言”。 当我们与别人交谈的时候，我们都会出现一个口语心理——了解他人，才能“投其所好”。正如著名的军事家孙武的一句名言“知己知彼，百战不殆”说的那样，了解了对方的情况，即使发表一些大胆的言论，也不会对对方造成伤害，从而达到自己的目的。反之，说话不看对象，不仅达不到交流的目的，往往还会伤害对方。 在任何场合上的谈话首先都是要寻找共同语言。比如在一场宴会上，宴会的成功有赖于主人的热诚好客、慷慨招待和细致周到的组织安排。从礼节上，主人的职责是使每一位来宾都感受到主人对自己的欢迎之意。客人到来时，与每一位来宾握手致意。主人还要努力使客人之间有机会相互认识和交谈。努力使谈话变得活泼有趣、气氛融洽，相机转换不恰当的话题。而这些不就是建立在主人对客人们的了解之上的吗？而正是由于这些，客人们才会玩的开心，而主人才会觉得这场宴会举办的有意义！ 当然我们在交际的时候，我们要有口语意识，这其中就包括形象意识和传播意识。良好地交谈，能让我们给别人留下深刻而美好的形象，能让我们的优点被别人所了解，而这对于我们以后在社会上立足来说，将会是一个不错的推力。同时，我们在享受别人给我们提供的服务时，我们也应该为别人提供自己的服务，因为天空不会掉馅饼下来，只有我为人人，方能人人为我。而这个服务就是根本不用说对不起的优质服务，微笑、热情、主动、周到、、、、、、最重要的就是没有差错。只有这样的服务，才会让对方满意，才能给对方丰厚的更好的服务，才能收获的更多！ 交流的过程中，有这样三个关键点：听、看和说。听，就是倾听对方所说的内容，有一个词可以形容它：沉默是金！而看，就是看对方的行为、姿势、表情等等这些副语言行为，因为往往最能表现人的内心最真实的想法的不是这个人的话，而是这些最让人忽视的副语言行为，这些行为是没有经过思维处理的下意识的反应，是比话更真实的！所以看的时候，一定要细致入微。而说呢，就是能够一语中的，能够抓住对方向你传达的信息的核心，这样才能很顺畅的和对方交谈，这样的话，对方才会愿意和你交流。试想一下，一个不能很好地领悟对方的意思的人，怎么可能能够顺畅的和别人交流？一个不会传情达意的人，别人也不愿意和他交谈，因为别人不能很好地理解，甚至压根儿就不懂他的意思。 当我们和别人交流的时候，我们会不自觉地“摆个pose”。而这个“摆个pose”就是形体语言，它包括艺术性质的和社会性质的，前者是关于审美、欣赏这一类的，不如说健美师所展示的那些等等，而后者又分为规范的和随机的。规范的，就是经过思维处理过的，能普遍被人接受的；随机的就是没有经过思维处理过的下意识的行为。而我们一般的交谈的时候所表现的就是随机性的，是最能反映内心的想法的。我们在与别人交流的时候，不仅仅是要听对方的说话，更要看对方在不经意间表现出来的体态语！ 值得注意的是：不是所有的体态都会代表对方的内心想法，有些动作可能只是生理反映，比如说咳嗽、疲倦的时候打哈欠的动作等等。由于文和地域等方面的区别，使得不同地区，不同文化背景下的体态语有着或多或少的差异。比如说：在西方一些国家，眨眼是一种感兴趣的表示，而在中国一些地方，冲陌生人眨眼则是一种挑衅行为，冲女人眨眼更是不可为；一个人人皆知的“OK”的圆形手势，在日本,这个姿势被看做是“钱”的意思，而在突尼斯人看来，这就暗示对方是一个卑鄙无耻的小偷。所以当我们和不同文化背景下的人们交流的时候，一定要先粗略的了解一下这其中的差异，不然可能会闹出很多本可以避免的尴尬和笑话。 当然，作为一名优秀的演讲家所具备的不仅仅是善于口语交际的能力，而是在其他方面也具备水准很高的能力；不仅仅只是在