[科技]第二讲朋辈辅导与心理谈话.pptVIP

朋辈辅导与心灵对话 -------会谈技巧 大学生心理委员的地位 1，我的尴尬谁来懂？ 2，我的伤痛谁能明？ 心理委员伤不起！ 原因： 1 知识贮备不够 2 角色定位不清 3 会谈技巧不熟 会谈技巧 一，倾听的态度 二，会谈中的非言语交流 三，倾听技巧 四，影响性技巧 一，倾听的态度 1 同理心（共情） 同理心，就是站在对方立场设身处地思考的一种方式。 2 积极关注 不加以评判的方式对待当事人，不以当事人行为的好坏来决定怎么对待当事人。 二，会谈中的非言语交流 1，面部表情 2，形体动作 3，声音特征 4，空间距离及相对高度 注：自己的非言语信息 三，倾听技巧 1，探寻 2，鼓励 3，澄清 4，释意 5，情感反应 6，概述 倾听：训练你的耳朵 ——商店打烊时 测试题 　　　　　　　　　　 正确 错误 不知道　 　 　 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达　 T　　　 F　 　 ？ 2、抢劫者是一男子　　　　　　　　　　　　　　 　T　　　 F　　　 ？ 3、来的那个男子没有索要钱款　　　　　　　　 　　T　　　 F　　　 ？ 4、打开收银机的那个男子是店主　　　　　　　　 　T　　　 F　　　 ？ 5、店主倒出收银机中的东西后逃离　　　　　　　 　T　　　 F　　　 ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱　 T　　　 F　　　 ？ 7、抢劫者向店主索要钱款　　　　　　　　　　　　 T　　　 F　　　 ？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙　　 T　　　 F　　　 ？　 离开 商店打烊时（答案） 　　 　　　　　　　　　　　　　 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达　　 ？商人不等于店主 2、抢劫者是一男子　　　　　　 ？不确定，索要钱款不一定是抢劫 3、来的那个男子没有索要钱款　　　　　　　　　　　 F　　　 4、打开收银机的那个男子是店主　　　　　 ？ 店主不一定是男的 5、店主倒出收银机中的东西后逃离　　　　　　　　　 ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱　 T　　　 7、抢劫者向店主索要钱款　　　　　　　　　　　　　　 ？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开　 ？ 商店打烊时 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被 倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。 探寻 封闭式提问 是以“是”、“否”等一两个字简短作答的提问。 通常用“是不是”、“会不会”等形式提出 开放式提问 不能用一两个字做答，而是要进行解释、说明或叙述。 常以“什么”、“怎样”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意告诉我”等形式发问。 鼓励 借助一些短语，或是复述当事人谈话中的一两个关键词或语气词，或点头、注视等表情动作完成。 例如： 当事人：我终于走出寝室，参加了一些社团，并且我的考试也顺利的过了，我简直不敢相信一切事情都那么美好。 咨询师（面带微笑）：嗯哼 澄清与具体化 对当事人陈述中的模糊、意思不明确的地方，或是隐含而又有意义不清楚的表达，要求当事人做出进一步的说明、解释或补充。 常用的语句： “你说的意思是？” “你能描述一下当时的情景吗？” “你能举个例子吗” 例： 当事人：...我的性格很不好 咨询师：一个人的性格有很多方面的表现，你能告诉我你认为哪些方面不好吗？ 当事人：我的性子急，爱耍脾气 咨询师：比如.... 当事人：我常对我的男朋友不耐烦，一下子就火了。 咨询师：对别人呢？比如对同宿舍的同学呢？ 当事人：