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集团得分与等级评定方法 根据集团客户价值指标，在对全省所有地州集团客户数据进行大量论证的基础上，形成了如下的集团客户价值评估方案： 图表 23集团客户价值评估方案 指标 指标定义 打分方案 备注 客户贡献维度Y 40分 集团个人客户帐单收入 指集团的所有成员在个人帐单上所产生的月均收入（ARPU）总和 30000元以上：12分； 10000-30000元：9分； 5000-10000元：6分； 3000-5000元：3分； 3000元以下：0分 信息化收入 包括：集团彩铃、集团短信、移动总机、家校通、银信通、警务通、农信通 500元以上：16分； 150-500元：12分； 50-150元：8分； 20-50元：4分； 20元以下：0分 统一付费收入 指在集团帐单上产生的，集团客户通过帐户为集团成员支付全部或部分通信费用，或为正在使用的标准化产品和移动信息化解决方案支付通信费用的月均收入总和 150元以上：12分； 100-150元：9分； 50-100元：6分； 20-50元：3分； 20元以下0分 客户属性维度X 40分 集团员工数 此指标由客户经理客访得到，指集团客户的物理集团员工数。 200人以上：4分； 70-200人：3分； 45-70人：2分； 5-45人：1分； 5人以下：0分 集团V网用户数 指使用了集团V网业务的集团个人客户数 120人