员工忠臣度研究论文.docVIP

中南财经政法大学自学考试本科毕业生论文 论文题目: 员工忠诚度研究 考生姓名： 郑 鑫 专 业: 工商企业管理 准考证号： 014411211361 联系地址： 长江职业学院 联系电话： 日 期： 2012年 12 月 1日 中南财经政法大学自考办制 摘 要 现代企业间人才的竞争愈演愈烈，“跳槽”与“炒鱿鱼”现象每天都在发生，频繁的人才流动给企业带来许多问题，忠诚是职业道德的基本内容，但忠诚不是单方面的企业也应该对员工忠诚，二者在相互期待中达成心理契约。影响员工忠诚度的有社会因素、企业因素和个人因素。企业员工忠诚度下降产生了很多矛盾也揭示了许多社会伦理问题和企业问题。本文立足于国内外学者对员工忠诚度的研究成果，在分析员工忠诚度下降的基础上，从伦理观念、伦理管理功能以及企业文化几个层面，为企业员工忠诚度的建设提出一些对策和建议，对我国企业精神文明建设提供一些理论指导。进入知识经济时代,知识成为最稀缺的资源,拥有知识的人才也就理所当然地成为企业之间争夺的焦点.越来越多的企业开始意识到员工忠诚度的重要,并不断加强的管理.员工忠诚能给企业带来明显的效益,它不仅有助于增强企业凝聚力、提升企业战斗力、降低企业管理成本,而且有利凝聚力的形成. 目前,企业的员工忠诚度呈下降趋势,国内外的各个企业都会因为企业本身、外部环境和员工的自身原因影响着员工的忠诚度,因而,员工的流失将增加许多额外成本和费用,让组织处于忙碌而低绩效的尴尬局面.从国内或是国外的研究文献上看,人们对员工忠诚度的认识主要体现在员工忠诚度的基本理论研究上,未能和企业人力资源管理实务有效的融合,鉴于此,我们在借鉴前人的研究成果基础上,结合人力资源管理的基本理论和伦理方面的分析,只有通过对员工忠诚度的各个方面的培养策略才能赢得员工忠诚度,减少员工流失,提高企业的经济利润.在培育和提高企业员工忠诚度的措施方面,要求企业要贯彻“以人为本”的人本思想和人际关系和亲和的文化氛围是企业文化重要内涵的体现,所以,在企业里员工的忠诚度是尤为重要的。 关键词 ：企业员工； 忠诚度；人力资源管理； 目 录 摘要...............................................................................................................................1 第1章 员工忠诚的涵义及中国企业员工忠诚度现状.............................................4 1.1 员工忠诚的涵义....................................................................................................4 1.1.1 员工忠诚.............................................................................................................4 1.1.2 基于心理契约的员工忠诚度...........................................................................5 1.2.1 员工忠诚度对企业的影响....................... .......................................................6 1.2.2 提升员工忠诚度的价值意义....................................... ...................................6 第2章 企业员工忠诚度的影响因素.................... ....................................................8 2.1 员工个人因素.................................................................. ....................................