[管理学]金字塔原理培训演示教材.ppt

2. 如何制作图片幻灯片 原则：通常用饼图、条形图、柱状图、曲线图或散点图来表示某一结构或流程的组成部分。图表需要回答的问题一般分为五类。图表的标题一定要直接传达信息，要么以一个完整的句子，要么以一个含有动词的短语。? 制作图表幻灯片可以使传达的信息更为简单易懂；在 幻灯片的上端说明所要传达的信息。 图表的组成部分： (1) 数量如何（与总数比较？相互之间比较？随时间变 化？） (2) 有何变化/如何变化　 (3) 各项如何分布 (4) 各项之间的相关性 如何演示 3. 使用故事梗概简要说明演示的结构 4. 排练，排练，再排练！ 十二、在字里行间反映金字塔 1. 臆造图像 通过图像而不是文字的理性思维效率更高。 2. 把图像复制成文字 强迫自己想像各种思想观点之间的内在关系。 头脑里有了清晰的图像后中，就能立刻把它 转换成清楚的句子，读者也能马上理解和吸 收，并在记忆中以图像的形式储存知识。 谢谢！ 那些勇敢尝试过本书技巧的人都取得了惊人的效果。 你的人生随时可能会发生新的变化…… 读完这本书之后请立即开始！ 声明：本文版权归北京精典博维文化发展有限公司所有，未经允许不得转载 及用于任何其他商业用途。 联系邮箱：jingdianwenhua@126.com 5. 行动性思想分组的要求直接由行动概括出结果 该组思想必须相互独立和完全穷尽 概括性思想必须说明完成各行动步骤 后导致的直接结果，且措辞必须明确 具体 6. 描述性思想分组的要求 找出句中结构的共性： 针对同一类主语 针对同一类谓语（动作或对象） 具有同一类隐含的思想 关键概念  它们是否针对同一类主题 它们是否涉及同一类活动 它们是否针对同一类对象 它们是否包含同一类见解 寻找思想观点的共性 关键思维方法（1）  找出每一思想的实质内容 区别不同的抽象层次 明确表述行动性思想的最终结果 直接由行动概括出结果 行动性思想分组 关键思维方法（2）  找出主语、谓语、宾语或含义的共性 确定包括这些思想的最小范畴 说明共性所隐含的意义 描述性思想分组 第三篇 解决问题的逻辑 八、 界定问题 序列分析：由非期望结果（R1，由某一特定情境导致的某一特定结果）到期望结果（R2），以上界定问题的方法叫序列分析，可以帮助你从以下按逻辑顺序排列的问题中答案。 有没有/可不可能有问题（或机会）？　　界定问题 它有哪里？ 为什么存在？　　　　　　　　　　　　结构性分析 我们能做什么？ 我们应该做什么？　　　　　　　　　寻找解决方案 1. 界定问题(I)展开问题的组成部分（a） （1）切入点/序幕（问题产生的具体领域） 典型的序幕结构 典型的序幕流程 组织机构图 计算机配置 工厂/办公室地点 各地区的市场 销售或营销活动 信息系统管理流程 配送系统 制造流程 1. 界定问题(II) 展开问题的组成部分（b） （2）困扰事件：指现在发生、即将发生或未来发生的事件， 它对序幕中所描绘的相对稳定的情境构成威胁，并因此 引发了非期望结果（R1）。 困扰事件的起因： 外部原因：结构或流程所在环境以外的地方发生的变化，如新的竞争对手的出现； 内部原因：公司内部的变化，如增加业务流程； 近期认识到的其他原因：自己认识到或有证据表明肯定或可能发生变化。 2．把问题界定转换成序言 界定问题框架是解决问题 过程的第一步，也是建立思想的金字塔结构、交流解决方案的第一步。一般可以遵循如下步骤： 展开问题的基本部分 你的解决方案处在哪一阶段（已经提出了？ 还是已经采纳了？） 提出适当的疑问 检查序言是否反应了问题的界定 检查金字塔是否回答了疑问 界定问题的关键思维方法 设想问题产生的领域 说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定 确定非期望结果（R1） 确定期望结果（R2） 确定是否已经采取过解决问题的行动 确定分析所要回答的问题 九、结构性分析问题 结构性分析的方法只有三种： （1）划分结构； （2）寻找因果关系； （3）分类。 优点：避免盲目收集大量数据。在收集数据之前对问题进行 结构性分析。 使用诊断框架来表现存在问题领域的结构 收集资料以证明或排除在结构中导致问题产生的要素 使用逻辑树 1． 使用诊断框架来表现存在问题领域的结构（1） 表现一个系统内的各个单位是如何相互影响的 该图显示了零售商可以使用的哪些促销和营销要素去影响消费者的购买行为。你需要作出判断的就是市场份额下降（R1）的原因，是消费者对产品了解不够？还是零售商不能说服消费