[经济学]市场营销绪论非专业.ppt

市 场 营 销 学 主 讲：张 琳 电 话 Email：zhangli126.com 课程邮箱：ccecshichangyingxiao@126.com 999999 为什么学习市场营销学？ 企业需要市场营销 从市场营销学中学习什么？ 学习市场营销的战略与策略 学习市场分析的方法 学习市场营销策划的思路与方法 如何检验学习效果？ 课程要求 请准时出勤，每次缺勤期末成绩扣20分； 有事请提前用假条请假； 上课时，请将手机置于静音状态； 请认真、按时完成作业，缺一次作业期末成绩扣20分； 主要参考书目 书籍： 菲利普·科特勒著《营销管理》(第十二版)，上海人民出版社； 纪宝成主编《市场营销学教程》，中国人民大学出版社； 3. 晁纲领编《市场营销教程》，上海财经大学出版社； 4. 郭国庆编《市场营销学通论》，中国人民大学出版社； 5. 包政编《战略营销管理》，中国人民大学出版社。 6. 吕一林编《市场营销教学案例精选》，复旦大学出版社。 杂志： 《销售与市场》、《21世纪经济报道》 网站：中国营销传播网；全球品牌网 菲利普·科特勒（Philip Kotler） 菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为现代营销学之父，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S·C·强生荣誉教授，具有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后及苏黎世大学等其它8所大学的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。除此以外他还是许多美国和外国大公司在营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。同时他还是将近二十本着作的作者，为《哈佛商业评论》、《加州管理杂志》、《管理科学》等第一流杂志撰写了100多篇论文。 科特勒博士多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括 保尔·D·康弗斯奖、斯图尔特·亨特森·布赖特奖、杰出的营销学教育工作者奖、营销卓越贡献奖、查尔斯·库利奇奖。他是美国营销协会（AMA）第一届营销教育者奖的获得者，也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖--阿尔法·卡帕·普西奖（Alpha Kappa Psi Award）的得主。1995年，科特勒获得国际销售和营销管理者组织颁发的“营销教育者奖”。 菲利普·科特勒（Philip Kotler） 他亦曾担任许多跨国企业的顾问，这些企业包括：IBM、通用电气（General Electric）、ATT、默克（Merck）、霍尼韦尔（Honeywell）、美洲银行（Bank of America）、北欧航空（SAS Airline）、米其林（Michelin）等等。此外，他还曾担任美国管理学院主席、美国营销协会董事长和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。 绪 论 主 要 内 容 企业与市场 市场营销的概念和功能 市场经营观 市场营销学的产生和发展 第一节 企业与市场 一、市场的概念 1.市场是商品交换的场所； 2.市场是所有现实买主和潜在买主的集合； 3. 市场是买卖双方力量相互作用的结果； 二、市场的功能 1．经济结合功能 2．引导生产功能 3．劳动比较功能 市场的地理位置:（城市市场和农村市场） 市场的范围:专业市场和综合市场 市场的买方主体:消费者市场和组织市场（生产者市场、中间商市场和非营利组织市场）； 市场的交换内容:（商品、资金、劳动力、技术、信息市场） 商品是否具有实物形态:（物质产品市场和服务产品市场） 市场的竞争形式: (完全竞争、完全垄断、寡头垄断、垄断竞争市场） 1.需要、欲望和需求 需要(Needs) 没有得到某些满足的感受和状态。 欲望(Wants) 想消除未满足的状态，得到某种具体满足物的愿望。 需求（Demands) 有购买力并愿意购买某个具体产品的欲望。 Demands 的两个条件： （1）具有购买能力（支付能力） （2）愿意