最温暖的笑容.doc

最温暖的笑容 ——记独山县甲里镇“大学生西部计划志愿者”**** “这个小****医师可好了，我每次过来他都笑着帮我上电脑，把合医票认真的订在合医本上，用胶布把合医本破的地方粘好，还用布把合医本擦干净，找个袋子把合医本装好再交给我，让我把东西放好，不要打落了。你们快点克吗，小****医师天天在的。”四九村的xxx碰到村里去镇上办合医的人总是要这样唠叨一番，让每一个去办事的人心里都暖暖的。 “这个办事的人真不错，做事仔细，一直都是在笑着做活路，让我们的心里暖暖的，就算多排一会队也没事。不像有些部门总是板着脸，感觉办完事还好憋屈的！”，“是啊，是啊，这医师真不错！”……甲里镇卫生院合医窗口外面办事的群众就这样你一句我一句的议论着。而合医窗口前面大家都按秩序排着队，没有人去争强插队，因为他们心里都清楚知道：里面那个办事的小伙子再晚也不会走，就算是到晚上他也会帮大家把合医搞好。 这个备受群众好评的小****医师就是我们2009届“大学生西部计划志愿者”****。 到基层去，到群众最需要的地方去 ****来自于经济富庶的沿海城市-山东省日照市，2009年毕业贵阳中医学院。他毕业后毅然放弃了回家发展的大好机会，在班上第一位报名参加了“大学生西部计划志愿者计划”，并被团县委分配到独山县甲里镇从事新型农村合作医疗工作。尽管他把“奉献青春，服务基层”作为自己的人生理想，但习惯了城市生活的他，还是被基层的艰苦条件把他打了个措手不及，但该同志积极调整自己的心态，丢掉学生气，放下“大学生”架子，以最快的速度融入了基层，融入了工作。为了快速的熟悉业务，****一方面虚心向领导、同事请教合作医疗管理方面的的经验，并从县合医办拿来了大量业务资料刻苦学习，用了一多月的时间就基本掌握了业务知识，另一方面为了更深入了解群众在新型农村合作医疗方面存在那些困难和障碍，****每次都积极主动向镇领导申请下队开展工作。同时，独山县农村山路崎岖不平，偏远地方开车要一两个小时才能到达，车辆颠簸严重，****由于未曾经历过这种路况，每次一下车都剧烈呕吐，但他从没有向镇领导抱怨过，更没有退缩过，再难受都坚持着，带着最温暖的微笑去挨家挨户的访问，晚上回来不顾劳累、呕吐的难受，洗把脸就开始整理白天收集的资料。甲里镇党委副书记莫继俊怕****身体受不了，劝他多注意休息，不用每天都下队，但他的一番话深深地感动了领导，“莫书记，当时我报名来基层的目的就是踏踏实实的为咱们农村服务，为农村群众服务，不是来旅游，更不是来体验生活；我可以等，可以慢一些，可一些因病致贫的农村家庭却等不了，被病痛折磨却无法报销治疗费的老人等不了，他们最需要我们的帮助；我现在年轻，身体好，辛苦一点，累一点，休息一下就没事，我现在把问题找出来，自己努力一点，就有可能切实解决他们的问题，真正地实现我的人生价值。” 夜以继日，做好新农合改革试点工作 2009年9月底，省卫生厅下发文件，要在全省进行新型农村合作医疗改革工作，逐步推行全省新农合联网并选取四个县作为改革试点县，独山县作为全省四个试点县之一，要在2009年10月15日之前完成全县基础数据统计更新工作。时间紧，任务重，独山县合医办及时召开各乡镇新农合专员会议，甲里镇合医办由于只有****一人，全镇基础数据统计工作的重任就自然而然地落在了****肩上。在这关键时刻，****依然微笑这接受了任务，并向镇领导保证绝对按时保质保量的完成任务。 甲里镇12335名人口，5个自然村，102个村民组，新农合新数据更新涉及组名、组编号、家庭编号、身份证号码、性别等13个方面，数据更新量大，导致老数据无法使用，必须把合医数据全部进行更新。为确保数据准确无误，****以全镇计生人口数据为基数，首先对全镇5个村、102个组进行重新编号，然后逐组编定家庭编号、组编号以及修正身份证号码，最后对全部数据进行汇总和查漏补缺。尽管工作量巨大，但****却从来没有像镇领导抱怨过，为减少乡镇工作负担和避免其他同志在节假日加班，****放弃了午休和“十·一”假期，早上六点起床，每天加班到凌晨一两点，经常是伏案就睡。 功夫不负有心人，****在10月13日提前完成了全镇新农合基础数据更新工作，成为独山县第一个顺利完成任务的乡镇。独山县合医办石凤兰主任在看到甲里镇报来的基础数据后赞叹道：“****同志以大学生最火热的激情、最强悍的干劲、最负责的态度完成了基础数据统计更新工作，为我们树立了榜样，我们合医办全体同志都应当向他学习。” 立足岗位，全心全意为人民服务 基础数据统计更新工作刚刚完成，新农合工作就进入另一个繁忙季节—审证、换证。甲里镇有3179户农村家庭，大约3000本合医证需要审理，但甲里镇合医办一直没有专人负责，其中大部分合医证破损严重或记录积满，必须进行更换，审证和换证都是一项比较费时费力的工作，