[经济学]第二章公共关系的兴起和发展.pptVIP

第二章 公共关系的起源和发展 人类早期公共关系活动及其特点 现代公共关系产生和发展的社会条件 现代公共关系发展的几个时期 公共关系在中国的传播和发展 中国公共关系面临的问题及对未来的展望 人类早期公共关系的特点 1、从程度上 自发性、盲目性，没有形成系统的公共关系理论 2、从发挥作用的领域和范围上，具有强烈的政治色彩和伦理色彩 3、从传播的内容和手段上，借助于艺术创作以及人际口头传播。 代表性的事件 无线电技术用来传播商业广告　１９２０年美国的底特律、旧金山、匹丝堡、纽约四城市同时开播广播业务。 “镀金时代” “扒粪运动” 认识到，只有谋求企业利益和社会利益的一致，才能得到公众的谅解；公众舆论和大众传播的重要性，于是一门崭新的职业——公共关系便应运而生了。 伯内斯的重大贡献 １891年出生奥地利，随父母移居美国，是著名的心理学泰斗弗洛伊德的外甥 １９１３年　美国福特汽车公司公共关系经理 第一次世界大战期间威尔逊总统成立的官方公共关系机构“克里尔委员会”担任委员 战后，与夫人在纽约开办了公共关系公司 １９２３年以教授的身份首次在纽约大学讲授公共关系课程，同年出版了被称为公共关系发展史的“第一个里程碑”的专著《舆论明鉴》 １９５２年又出版了《公共关系学》教科书，从而形成了较为完整的公共关系学理论和方法体系 １９９５年逝世，享年１０４岁，被称为“现代公共关系学的泰斗” 伯内斯的重大贡献 伯内斯的主要贡献就在于： １、他把公共关系理论从新闻传播领域中分离出来，最终成为一门独立完整的公共关系学理论和方法体系 　２、提出了“投公众所好”的这一公共关系宣传 继伯内斯之后的发展 1937年 哈罗博士在斯坦福大学开设公共关系课程。 1947年波士顿大学成立了第一所公共关系学院 1952年卡特里普和森特出版了权威性的公共关系专著《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公关模式，这本书被誉为“公共关系的圣经” 公共关系在西方的兴起 公共关系在美国　公共关系的学问，发源于美国。回顾当初的美国，所谓的公共关系还只是企业家手上的小玩具。后来才发展成企业家所必须采用的政策，乃至变成企业家的重要哲学了。 公共关系在英国　１９２６年成立了第一个正式的公关机构——皇家营销部 １９４６年公共关系在法国，荷兰 １９４７年公共关系在日本　　　１９５７年成立了日本首家的公共关系公司。 １９５５年国际公共关系协会成立，发展了１００多家的国家会员。 案例五 1036——传情五环 ? l????????? 案例概述 ? 广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案：立足将城市之声5周年台庆与申办奥运活动相结合，通过电子传播媒介，传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音，并把这一理念传遍全世界。 围绕“一首歌曲——五个‘1036’系列活动”策划主题进行城市之声5周年台庆活动。一首歌曲即是以都市人热心申奥为主题，在活动中它将作为一条主线贯穿整个台庆活动始终。五个“1036”意指与主题有关的五个系列活动：1036个五岁的孩子亲手画制的图画；1036米长的都市人亲笔签名横幅；1036个市民支持申奥的声音；1036封孩子亲手寄出的信；1036张录有主题歌的CD光盘。这些活动的实施与网络活动相结合，从而扩大影响与传播范围。 案例思考 1．媒体开展公共关系的优势是怎样的？ 2．从公关的角度来看，广东电视台这次活动有何意义？ ? （1）公共关系的产生需要四个方面的条件，即文化心理条件、社会政治条件、经济条件和物质条件，这四个条件缺一不可。而公关活动就是组织与公众之间的传播沟通行为，传播沟通需要媒介，如广播、电视等如果没有这些大众媒介，公关活动也就无法开展。广东电台“城市之声”员工通过电子传播媒介把“城市人盼奥运”这一理念传遍全世界，这一公共活动恰好说明了媒介对于公关活动的重要性。电子技术的进步，广播、电视等电子传播媒介的普及，拉近了世界的距离，使信息能够在短时间内及时向全世界传播，从而使公关活动的影响范围扩大。如果没有电子媒介，广东电台的这一公关活动也就不可能实施。 （2）“城市之声”利用电子传播媒介，将5周年台庆与中国申奥活动相结合，其着眼点就是向市民展现“城市之声”作为都市有声传媒在申奥方面做出的努力，从而展现“城市之声”独特的魅力、鲜明的形象，提高广东电台在公众中的形象地位，为“城市之声”的进一步发展拓展宽阔的道路。 第四节 中国公共关系的文化特色 一、改革开放催生了中国公共关系 （一）中国的公共关系是改革开放“引”来的 1978年十一届三中全会明确提出我国将实施“对内搞活,对外开放”的八字方针.在引进先进技术的同时，还必须引进与之相适应的先进的观念和先进的管理模式。在这种背景下，公共关系作为一种先进的管理科学被引进我国。 （二）公共关系是市场经济