[经管营销]08、11壹加壹门店销售技巧.pptVIP

门 店 销 售 技 巧 主讲：赵敬明 学习内容 门店销售流程的设计 门店销售过程的技巧 前言：门店销售要讲技巧 问题 什么样的门店才赚钱？ 赚钱门店的几个要素 位置 环境 商品 销售 管理 服务 后三者更强调主观因素！ 销售是门店的基本功能 百货门店销售需要直接面对顾客 它直接提升业绩，满足顾客需要 销售提供消费信息，引导经营 要成为懂销售的商场经理 案例：卖鸭蛋还是卖文具？ 台湾著名企业家施振荣的少年时曾经帮着妈妈在店里同时卖鸭蛋和文具。鸭蛋3元1斤，只能赚3角，差不多是10％的利润，而且容易变质，没有及时卖出就会坏掉，但是周转快。文具的利润高，做10元的生意至少可以赚4元，利润超过40％，而且文具摆着不会坏，但周转慢。 经典案例 案例一：48元的西装84元卖 案例二：卖糖果称量的不同手法 案例三：阿婆的苹果就比靓女卖的好 销售如何让商品增值？ 一杯饮料的价值是多少？ “好的推销员的业绩是差的推销员的6倍！” 构成销售能力的要素 一、门店销售流程设计 思考 如何设计门店的销售流程呢！ 门店销售流程 产生需求——搜索信息——评估利益——购买决策——购后感受——形成记忆 WEISS：欢迎顾客（W）——探询需求（E）——介绍商品（I）——消除异议（S）——促成交易（S）