2014年云南省公务员招聘考试基础面试知识测试题.doc

1、反木桶理论 把木桶理论用于企业管理好像也没有错，如果你的企业像一个木桶的话。 传统的组织构架下应该是这样，各个部门之间设置了明确的职责甚至森严的壁垒，就像一个桶的各个木板之间一样，无法互相代替和支持，当然其中任何一个部门的效率上和能力上的欠缺，就会成为制约公司发展的瓶颈因素。公司结构上表现出来比较大的刚性。那么，这种结构下，没有错，你真的要好好想想和如何利用木桶理论，时刻关注企业的各个环节，尽快发展那个对公司业务制约最大的“短木板”并且补足，从而使得整体的力量充分发挥出来。 但是你的企业为什么一定要是木桶呢？如果他是一个自动平衡和自动修复的“容器”，每一个缺口和短板都可以尽快通过自我修复和自组织得到弥补，那么就不存在所谓的“短板”，公司的自我平衡能力会始终保持各个板之间的平衡。 这当然不容易，就像公司要有核心竞争力一样，公司中的每个人都会由于教育背景、经验、个性等特征有自己最擅长做的事情，不可能在公司内做到完全的自由流动。不过完全的流动虽然做不到，其实也不必要，公司其实只要具有了适当的柔性，就可以把那些可能出现的短板尽快给“找平”。 作为一个随需应变的企业，不但要尽量把不必要的固定成本变成流动成本，合理的组织机构设计从而保持组织内部的“无边界”柔性也是一个重要的方面。 说是反木桶理论，其实遵从的还是木桶理论，只是说不要拘泥于那种缺那块补那块的木桶理论。 比如，除了说的增加各部分之间的互补性外，还可以把最短的木块去掉，组成一个新的没有短板的木桶，其实这就是现在正在流行的专注于核心业务； 比如你的生产不行，而研发比较强，就可以把生产外包，专注于产品开发。 就是说，针对于木桶理论的短板，采用发散性思维，其实有很多的解决之道，而不是单纯的缺什么补什么。 理解了这个道理，其实大家的争论就只是代表了一种解决方式，最关键是知道其实有很多的解决方法，而如何根据具体的情况采用最合适的创造性的解决方式才是最需要的。 2、有人说“成功是对人有益的”，也有人说“失败是对人有益的”，你怎么看？ 成功是对努力的一种回报，一种肯定，能使人们认识到自身的价值，对自身是一种动力，能激发人们继续创新、学习的勇气！当然，成功是对人有益的。 “失败是对人有益的”，俗话说“失败乃成功之母”，它给予人们更多的是经验与坚韧顽强的精神和永不认输的斗志，所以说“失败是对人有益的”。 作为一名公务员，应该用正确的心态去处理成功和失败，做到胜不骄、败不馁。 这类题的应对方法：辩证地看、联系地看，肯定一方但不否定另一方，两者是有机的统 3、据报道（略，两条，政府机关加强窗口建议，以人为本） 从政府改革的方面回答（重要性、必要性、紧迫必、复杂性） 联系三个代表、执政为民、科学发展观、构建和谐社会、保持先进性教育……联系报考职位。 要点：“以人为本”的执政理念和服务意识。 职能、角色转变。 4、你单位要组织5人去外地考察学习三天，如何组织安排，你觉得在哪些方面要重点考虑？ ) 组织本单位老干部去黄山旅游 请示领导有何要求 根据要求向老同志学习，需要他们的需要和想法 在此基础上形成计划 计划制定好后给领导过目，然后带老同志去黄山 分好组（按年龄） 在过程中注意安全 回来后，及时听取老干部的意见，找出不足，争取下次再好，写成一份报告交给领导 （加入一些细节东西，可以得高分），如：上网查询黄山的行程安排、景点的介绍打印分发给老干部；查询黄山当地的天气情况，让老干部穿衣上有所准备；安排一个队医，随时可对付突发情况） 6、一把手和主管你的副手对这件事意见不一致时，你该怎么办？/例“买电脑事件”，一把手要买组装机，二把手要买品牌机，你怎么办？ 组装机的性价比要比品牌机高一些，但是品牌机的售后服务要好一些。一般组装机是一年，品牌机是三年。如果你对电脑不是很熟悉的话，建议买品牌机；如果你对电脑比较熟悉，并且有一定的动手能力的话，建议买组装机。 一把手从省钱的角度考虑买组装机，二把手从质量的角度买品牌机。 你可以进行一番市场调研，得知现在的组装机的质量已经有了一定的保障，就像二把手汇报，买组装机完全可以满足工作需要，而且可以节约经费。 市场调研扣，得知现在的组装机市场鱼龙混杂，机器质量不好，很不稳定，考虑到我们单位要进行的是一项大型调研数据工作，需要稳定的机器系统平台，还是买品牌机比较好，这就需要跟一把手汇报，为了工作买品牌机。 7、分析追求完美的利弊。 第一，“爱美之人，人皆有之”，追求美、追求完美正是人性的最基本的最自然的流露，应充分肯定爱美的追求。这是我想分析的第一点。 第二，追求完美有如下好处，A阳光向上B健康热情C正视缺点并改正错误（发挥时具体再展开） 第三，但凡事都有一个度，否则过犹不及，