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商务礼仪 有礼走遍天下，无礼寸步难行 人而无仪，不死何为？ 以礼服人 为什么学礼仪 对个人 “不学礼，无以立。”——孔子 使个人的言行，与其身份、地位、社会角色相适应。 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 课程内容 礼仪总论 着装礼仪 行为礼仪 会面礼仪 谈吐礼仪 礼仪总论 商务礼仪的含义 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。 商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。 根据不同的场合，针对不同的对象，使用合适的礼仪。 着装礼仪 女士着装礼仪 男士着装礼仪 化妆礼仪 衣冠之治 着装礼仪 服饰与商业 尊重商务对象 适应工作需要 塑造企业形象 提高个人素质 她们给你的感觉有什么不同 着装礼仪 一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 着装礼仪 基本要求 选择正装 制作精良 外观整洁 穿着得当 忌过分裸露 忌过分透薄 忌过分瘦小 忌过分艳丽 饰品适宜 着装礼仪 面料：天然材质为佳。如棉、毛、麻和丝，纯棉应用最广； 色彩：“三色原则”。 着装礼仪——女士着装 以职业套装为主 服饰装扮 套裙的选择 面料、色彩、图案、长度 鞋子和手提包的颜色应协调 着装礼仪——女士着装 着装礼仪——女士着装 短裙穿长袜，长裤着短袜，不得有“光腿”； 丝袜不得有破损； 尽量不穿着