[经管营销]操作分析.pdf

第四部分 操作分析 Part 4 Operation Analysis 4.1 操作分析概述 ♠ 操作分析（或作业分析） ♥研究分析以人为主体的工序，使操作者、操作对象、操作 工具三者科学地组织、合理的布局与安排，以减轻工人的 劳动强度，减少作业时间的消耗，使工作质量得到保证。 ♥ 它是在整个生产流程进行了程序分析之后，将对象微观化， 对各道工序的详细情况进行研究。 ♥ 将影响作业质量和效率的全部因素(作业目的、作业方法、 作业环境以及材料、运输、工装和检查等)进行分析，使每 个工序的作业者、作业对象和作业工具三者达到最佳组合。 ♥ 其关键是充分、合理利用作业员和机器的闲余时间和闲余 能量，消除浪费，提高作业效率。 4.1 操作分析概述 ♠操作分析内容 人机程序图 （man －machine process chart ） ——人机闲置能力分析 联合操作分析 操作分析 （multiple －activity chart ） ——人机配合关系分析 双手操作分析 （operator process chart或Left and Right hand process chart ） ——人的操作流程分析 4.1 操作分析概述 ♠ 人机操作分析使用人机程序图，对于单人单机或 单人多机的作业操作，分析人和机器的空闲及相 互配合，以提高人-机利用率； ♠ 联合操作分析使用多动作程序图，记录在同一时 间坐标上，一组工人共同操作一台机器或不同工 种的工人共同完成一项工作时，他们之间的相互 配合关系； ♠ 双手操作分析也叫操作者作业分析，是流程分析 的进一步细化，对由一名操作者承担的作业的全 部操作活动进行详细的记录和分析，消除多余活 动，特别是左右手多余和笨拙的动作。 4.1 操作分析概述 ♠ 关注焦点 ♥机动时间（机器空闲 ） ♥手动时间（人员空闲 ） ♥闲余能量（主要是机器闲余能力 ） ♠核心：人和机器能力的有效利用，作到 “最 佳” ♥操作人员空闲时间最少 ♥一个工人看管的最佳机器台数 ♥机器闲置的时间最少 ♥一定数量的机器最佳工人数 ♥成本最小（人工成本+机器成本） 4.2 人机操作分析—人机程序图 ♠ 以适当线段的长短代表时间，如1cm代表10min等； ♠ 以适当间隔分开人与机，最左方为工人操作时的动 作单元及时间记录，由上向下记录工人每一动作单 元所需时间； ♠ 操作时用实线（或其它方式）表示，空闲用虚线 （或其它方法）表示； ♠ 机器工作与空闲分析与人的操作分析相同，在右方； ♠ 待人与机器的操作时间均已记录之后，在此图的下 端将工人与机器的操作时间、空闲时间及每周期人 工时数予以统计，供分析时参考。 人机操作分析—人机操作程序图 粗实线表示工作 细实线表示 机器被操作