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基于数据仓库技术的应急物流信息系统架构研究 [摘 要]应急救灾工作的实现需要功能强大、适应强、反应灵敏的应急物流信息系统的支撑。而基于数据仓库技术的应急物流信息系统，能对其数据库中的原始操作数据进行有效存储和处理，转换成有价值的信息，动态辅助应急救灾工作。最终实现政府应急管理信息的共享，增强应急预警能力，提高应急决策和指挥的效率，使应急管理工作发挥最大的水平，最大限度的减少灾害带来的损失。 [关键词]数据仓库；联机分析处理；数据挖掘；应急物流系统；应急物流信息系统 我国是自然灾害、突发性重大事件频发的国家之一，然而目前的政府应急救灾举措，明显显示出我国的应急管理能力的不足，并亟待提升。应急物流系统是应急管理工作得以实现的有效途径。应急物流信息系统是政府职能转变中应急物流系统的各操作过程对政务信息化工作提出的新要求。[1] 应急物流系统中包括大量的应急管理工作，如灾害预警、应急物资需求预测和紧急采购、应急物资调配等，包含的信息包罗万象，且复杂多变。而当前我国的应急物流信息化程度偏低，缺乏统一的应急物流信息共享和发布平台，信息不够集中，应急指挥机构无法准确掌握突发事件的详细资料以及应急物流的运作情况。 而应急物流信息系统的建设，能够实现政府应急管理信息的共享，提高应急预警、应急决策和指挥的效率，使应急管理工作发挥最大的水平，最大限度的减少灾害带来的损失和挽救更多的灾民。 2我国应急物流信息系统的研究情况 自2008年汶川地震之后，我国学者及政府都开始重视和研究应急物流，取得的研究成果之一便是对应急物流系统建设的思考。所谓应急物流系统就是在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。最大限度地实现应急物资的空间和时间效应最优化，实现物流活动各环节的合理衔接。 突发性事件的发生对应急物流系统的要求越高，对应急信息处理能力的要求也越高。高效率的信息传递可以使应急物流的效率大幅度提高，并尽可能地降低损失。在整个应急物流系统的操作流程中，都需要应急信息系统能为其及时提供准确尽可能完整的信息，且能对信息进行科学管理和分析，为动态决策提供辅助信息。应急物流信息系统贯穿了应急物流系统活动]的始终[1]，如图1所示。 图1 应急物流信息系统在应急物流系统中的地位 由于突发性事件具有随机性和不确定性，对于一个应急物流系统来说，信息的有效获得和传递具有核心的意义。应急物流信息系统的目标，就是配合政府应急救灾管理工作，应用计算机信息技术，及时准确提供准确而有价值的应急信息，实现大面积的、跨专业和部门的信息资源、处理资源和通讯资源的共享，使应急过程更科学化和可视化[2]。 但是目前，我国的应急物流信息化得程度偏低，难以满足应对紧急状态的要求，主要表现在以下几个环节：①应急物资需求预测环节。灾害发生时，救灾部门无法在第一时间内得到灾区的详细信息，同时，随着救援活动的进行，对应急物资需求需求量不断地变化，而目前无法及时进行信息反馈，准确把握应急物资需求的变化。②应急物资采购环节。由于采购活动开展的紧迫性和应急物资的高要求，采购部门必须在短时间内收集大量物资供应商信息进行筛选，但往由于信息不对称，很难制定科学的采购方案[3]。③应急物资仓库管理环节。物资储备管理落后，设备机械化水平较低，存储的救灾物资信息不完整，难以对应急物资进行有效管理和优化配置。④应急物资调配环节。各应急地点和物资供应点的需求信息不明，应急运输衔接不畅，地方政府只是了解本辖区内应急运输情况，对运输工具的基本信息收集不足，缺乏统一的规划，往往会出现重复配送和应急物资分配不均匀等问题。⑤应急物资的回收环节。灾后应急救灾点剩余的救灾物资，不管是否用过，分布都是比较分散的。由于信息不足，政府部门没能集中力量进行回收和处理。 因此，建设反应灵敏、功能强大、适应性强、可扩展性强的应急物流信息系统势在必行。现出现的数据仓库技术，能通过合理、全面的信息管理达到有效地决策支持。其中，数据仓库中的数据是要来自不同地点的数据库或其他信息源，这正好能够满足应急物流信息系统的要求。 基于数据仓库的应急物流信息系统的构建 （一）数据仓库及其相关技术概述 数据仓库之父William H.Inmon对数据仓库做出定义：数据仓库是面向主题的、集成的、稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。即数据仓库是一种解决方案，是对原始的操作数据进行各种处理并转换成有用信息的处理过程，用户可以通过分析这些信息，从而作出策略性决策。使用数据仓库进行信息分析时，可以通过联机分析处理和数据挖掘等数据仓库应用工具、向数据集市