广告公司职能部门之客服部课件.pptVIP

点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 广告公司职能部门 —客户服务部 徐章帅 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 目 录 岗位职责 作用 客户服务部 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 定 义 客户部，即客户服务部,顾名思义，就是从事与客户服务有关的工作，它是广告公司与客户之间的一座桥梁，一座沟通的桥梁，也是公司内部的沟通桥梁。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 作 用 客户服务人员一方面代表广告公司深入了解公司的营销组合，问题，和营销目标，并参与制定和执行广告目标和策略. 一方面代表客户，把上述详情和要求传递给广告公司创作人员和媒介人员。作品初稿完成后，业务经理还要得通过自己的演讲，让客户接受广告初稿和媒介计划。如果有不合适，还要协调各方意见，帮助修改。最后，还要代表客户检查实施。 * 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 岗位职责 客户总监 指导客户经理及客户主任的日常工作与策略总监一起，