康威医疗会员卡项目市场推广方案（PPT 38页）详解.pptVIP

* * 业务流程 基本操作流程图 新增会员 充值 会员等级 卡修改密码 扣款 录入资料 储值 分配卡 修改密码 消费 操作目的 * * 门店操作员编号 操作员密码 （可修改） 登录PC 会员机 双击后登录 门店需安装PC会员机。成功安装后，会在桌面上显示PC会员机图标，如下图。双击图标可进行登录， 操作员登陆界面 * * 步骤一：门店新增会员 输入完毕，点“确认”，进入下一页 * * 步骤二：分配会员卡 点“分配会员卡”，选择卡类型，刷卡输入卡号，点“确定” * * 步骤三：充值 * * 步骤四：扣款 * * 其它功能——卡余额转移 * * 其它功能——查询卡余额 * * 其它功能——查询卡内项目 * * 其它功能——购买项目 * * 其它功能——消费卡内项目 * * 其它功能——消费记录查询 * * 其它功能——卡密码修改 * * 其它功能——会员自助网上余额查询界面 * * 会员卡余额转移（每次操作需支付50元手续费，首次免费） 坏卡换卡：有效期内，卡片消磁或者损坏 到期换卡：卡片在有效期日前后一个月可到门店更换 原卡遗失：持卡人卡片遗失，可根据所填信息，重新补领一张会员卡 资金过