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壳牌公司十分注重人的行为研究。该公司认为人的不安全行为、机械物质和环境的不安全状态是引起事故的重要原因 。 壳牌公司通过对人的行动和态度的研究，形象地把人分为以下四类： * “羊”：自己遵章，也不允许他人违章（关心自己，也关心他人安全）22% “披着狼皮的羊”：自己遵章，但接受他人违装（只关心自己，不关心他人安全）14% “披着羊皮的狼”：要求他人不能违章，而放松自己34%。 “狼”：自己违章，也接受他人违章，都不遵守公司安全规定30% * 美国安全工程师海因里希（HEINRICH）在50多年前统计了55万件机械事故，其中死亡、重伤事故1666件，轻伤事故48334件，其余则为无伤害事故。从而得出一个重要结论，即在机械事故中。死亡、重伤，轻伤和无伤害事故的比例为1：29：300，国际上把这一法则叫事故发生法则。这个法则说明，在机械生产过程中，每发生330起意外事故，有300件未产生人员伤害，29件造成人员轻伤，一件导致重伤或死亡。 * 对于不同的生产过程，不同类型的事故，上述比例关系不一定完全相同，但这个统计规律说明了在进行同一项活动中，无数次意外事件，必然导致重大伤亡事故的发生。而要防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗子和未遂事故，否则终会酿成大祸。 * 某机械师企图用手把皮带挂到正在旋转的皮带轮上，因未使用拨皮带的杆，且站在摇晃的梯板上，又穿了一件宽