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导购的年龄要求是22-30岁，因为如果导购是同龄人，就与顾客有共同语言，使顾客有亲切感。同时，此年龄段导购阅历丰富，讲话比较自然灵活。 在店员的培训上，努力学习并实行近年崛起的香港女装品牌AZONA(阿桑娜)的非常成熟的理论，就是要将店员培训成顾客的形象顾问。对于一个销售时尚服饰的品牌来说，店员的任务不是简单的推销，顾客要求除了周到的服务外，店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和形象顾问。 “人无笑脸休开店”，店员必须对顾客做到和蔼、虚心、耐心、周到、主动，因为这将会对销售产生直接影响。 导购要做到10个主动：主动微笑相迎；主动打招呼；主动介绍品种；主动拿服装给顾客看；主动介绍款式有关情况；主动当顾客参谋；主动帮助挑选；主动帮助顾客试穿；主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带；主动征求顾客意见。 有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，导购仍然会微笑着对顾客说“欢迎以后再来”。 * 营销手段 1、适度特卖　　任何一个服装店想要实现零库存都是不现实的，因此，掌握好节奏，在适当的时候做些适当的特卖活动是必要的。比如，团购、发行优惠券、时间段抢购、节假日促销、小礼品附送等等。 2、及时与批发商调货 目前服装批发市场的竞争非常激烈，批发商为了尽量多卖货，一般都允许调换同款的其他颜色或款式。对于那些不允许调换的批发商，坚决不去拿货。这种防止压货的方法不仅给可以带来最大的现金流，也可以使店里新款层出不穷，非常吸引买家的目光。 * 3、淡季多种经营 宁可亏钱、不可压货，这也是服装淡季的一个销售原则。 4、广告 发放传单，活人模特（即销售员），适当参加一些展销会等等，提高知名度。 5、VIP策略 发行VIP金卡，实行实名制VIP策略。根据消费者消费额度从低到高划分为一星、二星、三星、四星、五星级。持有VIP金卡者可获得永久折扣，并附送各类较高级礼品。 * 五、企业组织结构 1. 企业将注册成：□ 人独资企业 □股份合作制企业 □个体工商户 □ 合伙企业□中外合资企业 □股份有限责任公司□其它 拟议的公司名称： 2.公司员工包括：□ 下岗人员 □ 失业人员 □其它 职务月薪职务月薪 业主/经理： 员 工： * 六、固定资产 固定资产 项目 金额（元） 电脑 4000.00元 照相机 1500.00元 传真机 1000.00元 电脑桌椅 1200.00元 手机 1000.00元 折旧费（可转不提） （按一半计算） 242/2=121 合计 8700 * 七、营运资金 流动资金 项目 金额（元） 网费网费一年（一半） 1200元 电费（一半） 315元 店主工资（可以不计） 500元 邮费 100×3月=300元 包装费用 100×3月=300元 手机上网费、电信费 50×3月=150元 淘宝消保费 1000元 淘宝旺铺费 90元 交通费 300元 促销费 300元 不可预见费用 100元 合计 4055 * 启动资金预测：（流动资金准备多少月） 　 　 3月 4月 5月 6月 成本 租金（元） 10000 10000 10000 10000 服装成本（元） 15000 20000 24000 30000 其他成本（元） 1000 1000 1000 1000 工资 固定工资（元） 11800 11800 11800 11800 提成（元） 5040 6720 8064 10080 　 成本合计（元） 42840 49520 54864 62880 卖出量（件） 150 200 240 300 卖出额（元） 40200 53600 64320 80400 利润 -2640 4080 9456 17520 * 6月 7月 8月 9月 10月 11月 合计 销售收入 (12) (20) (25) (30) (35) (40) 162件 1320 2200 2750 3300 3850 4400 17820 成本 女装进货价 600 ?1000 1250? 1500? 1750? 2000 8100可变 工资 500 500 500 500 500 500 不变成本 1271×6 =7626 网费 50 50 50 50 50 50 电费 50 50 50 50 50 50 邮费 100 100 100 100 100 100 折旧费 121 121 121 121 121 121 包装费 100 100 100 100 100 100 手机费 50 50 50 50 50 50 旺铺费 30 30 30 30 30 30 交通费 100 100 100 100 100 100 促销费 100 100 100 100 100 100 消保费 40 40 40 40 40 40 不