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电话营销的步骤 电话营销的步骤 开场白 探寻需求 介绍产品 处理问题 达成交易 开场白 在开场白的时候我们要主要到我们的话术是不是简介明了，我们在开场白的当中要做到你是谁、你要做什么、你此次打电话的目的是什么？大概要占用他多长时间. 探寻需求 在探寻需求的时候，我们很多的销售都会忽略这个环节，从开始的时候就介绍自己的产品有多么的好，自己的服务是多么多么的与众不同，但是还是不能把产品很好的卖给自己的客户。其实原因很简单就是他没有很好的探寻出来客户的需求，那么怎样才可以很好的探寻需求，最好的方法就是要会问 如何约见 约见信号的分析判断 约见的标准话术 约见客户的技巧 约见信号的分析判断 在约见客户的时候我们要做到不是意向的客户就没有必要去见了，那么我们在什么时候就客户预约客户了，在我们确定客户是决策人的时候、在客户询问价格的时候、在客户问我们怎么做的时候等我们就可以约见见面的时间了 约见的标准话术 张总你看在电话上面我这边对你的情况不是很了解，这样吧我过来和你谈吧。 你看这样张总我过你那边给你演示几个网站你看你比较喜欢那个网站等。 我看您对网站这方面挺感兴趣的，我过来和您谈把。 你看我现在过去还是下午2点过去呢 约见客户的技巧 我们在约见客户的时候要给人的感觉是比较舒服那种感觉而不是那种被强迫的感觉（比如：客户说的价格你就开始预约、客户问你怎么做的时候就客户预约了等） 谢 谢！！！