碳酸饮料的营销调研参考.pptVIP

碳酸饮料市场大透视 调研角度： 碳酸饮料营销环境 碳酸饮料营销的宏观环境 人口环境 碳酸饮料的饮用人群分析 0—16岁 15.7% 16—25岁 35.5% 25—35岁 25.6% 35岁—以上 27.2% 最新分析认为，１６岁至２５岁的人群成为整个碳酸饮料消费市场的主力军。３６岁左右的人群是以中年为主的一群人，可能更多的这个年龄段的人会选择喝茶或是咖啡，在碳酸饮料的消费上相对要少些。　 碳酸饮料营销的微观环境 企业内部力量 企业的运作必须依靠制造，采购，研究和开发，财务，营销等部门的密切协作。然而如何有效的合作对企业内部的业务流程及其效率对企业提供的顾客价值起着决定性作用。 案例　可口可乐公司在中国碳酸饮料市场的占有率超过52%。可口可乐公司自1979年重返中国，建立可口可乐中国有限公司以来，至2004年，在中国投资达12亿美元，在中国内地建有29家装瓶公司及32家厂房。所有装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98%的原材料在中国当地采购。目前可口可乐中国系统员工约20,000人，99%为中国本地员工。 如图，可口可乐中国有限公司建有专网，2M带宽到各个装瓶公司和厂房，每个装瓶公司和厂房都有自己独立的机房和会议室，适合进行基于IP网络视频会议的应用。充分利用V2conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，可口可乐利用硬件视频会议和软件视频会议相结合组织全国的会议，而各地装瓶公司和厂房则可以组织自己公司内部的销售网点会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚的显示在会议列表，方便各地、各部门人员选择进入，保证营销活动协调一致，极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是可口可乐公司低成本策略的应用和制胜的关键。 2000年~2001年碳酸饮料和茶饮总销售比重图如下： 2000年 茶饮 9% 碳酸饮料 56% 2001年 茶饮 13% 碳酸饮料 48% 碳酸饮料“昨天 今天 明天” 昨天 近年来，国内的碳酸饮料市场再起烽火，各路“诸侯”意欲麈战为王。不少企业看准时机纷纷推出自己的碳酸饮料品牌 。 据相关调查结果显示,从众多品牌的提及率来看，列首位的是可口可乐，为98.4%；列第二、三位的分别是百事可乐、美年达，分别为98.3%、98.0%；七喜、雪碧、芬达等品牌在其中也占有一定的比例。 * * 经济环境 消费者收入与支出 社会购买力 政治法律环境 可口可乐在改革开放的初期重返中国。几十年来，我国政治环境稳定，民族团结统一，经济环境相对稳定，人民生活水平逐步提高。借着我国改革开放吸引外资，支持外资企业来中国投资的春风，可口可乐公司在中国有了巨大的发展。经过二十多年的发展。虽然我们还处在社会主义初级阶段，社会制度还不够完善，但我国政府支持外资，尤其是支持国际知名片牌在中国发展的政策一直相对稳定，政府的产业政策和税收政策也相对稳定，这给可口可乐在中国的发展壮大提供了良好的政治法律环境。 社会文化环境 价值观念 风俗习惯 审美观念 宗教信仰 ???? 自然生态环境 自然生态的变化既给企业造成环境威胁，也会带来某些市场机会。 科学技术环境 技术是一种“创造性的力量”，任何一项新技术都会给企业带来发展机会，因此企业在制定营销策略时必须注意到技术革命特别是信息技术发展带来的变化 对顾客需求的影响 对产品策略的影响 对交易方式的影响 　 在中国软饮料市场，同样有众多的竞争对手，可口可乐中国有限公司深感信息流不畅，沟通成本过高严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调所有生产和市场部门之间的关系，实现他们的目标，早期可口可乐公司在所有全国各地的装瓶公司都已经实施了一套硬件视频会议。在国内网络飞速发展，商机无限拓展的现在，硬件视频会议相对固定的会议场合已经不能满足可口可乐公司沟通、交流、远程培训的需要，硬件视频会议拓展的局限性就显露无遗。可口可乐中国有限公司需要一个新的便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构和装瓶厂间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。支持和优化生产销售周期中的各个阶段。同时希望新的系统能够兼容原来的硬件视频会议系统。 供应商 供应的及时性和稳定性 供应的货物价格变化 供货的质量保证