计算机维护与维修PPT电子课件教程-第15章 软件系统的故障与维护参考.pptVIP

第15章 软件系统的故障与维护 本章介绍了系统BIOS SETUP设置错误造成的故障和处理方法，重点分析了DOS和WINDOWS系统的引导故障、系统维护和故障排除方法。 15.1 BIOS和CMOS Setup程序的故障与维护 15.2 MS-DOS系统故障与维护 15.3 MS-Windows 9x系统故障与维护 15.1 BIOS和CMOS Setup程序的故障与维护 15.1.1 BIOS和CMOS Setup的故障分析 如果ROM BIOS和CMOS芯片损坏，或者BIOS程序和CMOS数据损坏都会直接影响系统的启动和运行，而且故障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了。 因BIOS程序损坏而使开机后毫无反应的最典型例子是1999年4月26日的CIH病毒发作，它破坏了许多微机主板的闪存ROM BIOS，使主板瘫痪。 微机主板上都有一片称为CMOS RAM的芯片，其内存储着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数，某些信息和参数是系统自动检测设定的，而另一些信息和参数则是操作者通过所谓CMOS Setup程序设置的。主板上专门配备了一个电池为其供电，在关机后CMOS中的系统硬件信息不会丢失。 如果由于人为的错误修改、电池没电了或病毒的破坏性修改等原因，使得CMOS中已设置的正确信