2017年组织行为学.docxVIP

组织行为学第一章组织行为学概述组织行为学运用的学科：心理学、社会学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科。组织行为学研究的对象：组织中人的行为发生、发展与变化的一般规律。组织行为学研究内容：个体行为、群体行为、组织行为和领导行为（领导行为渗透在其他三个行为中）组织行为学研究的主要方法：（1）观察法【通过感官借助一些设备有计划、有目的地观测人的外在行为进而推断内在心理活动的资料收集方式】①根据观察者是否参与观察：参与观察、非参与观察②根据被观察者情境特点：自然观察、非自然观察（失真）调查法【为了达到设想目的，制订某一计划全面收集研究对象的某一方面情况的各种材料，并做出分析、综合，得到某一结论】（调查内部心理活动）①问卷法②谈话法:有组织谈话、无组织谈话测验法【采用标准化的心理行为测验量表或精密测量仪器和材料测量被试的各种心理和行为品质，如智力，能力等】①该测量方法要注意测验的信度（可靠性）和效度（准确性）实验法【把研究被试放在设定好的情境中，研究者通过操纵其他变量，使被试的心理产生变化，从而揭示变量之间关系的研究方法】①现场实验法：在真实的自然环境中。外部效度较高，但干扰条件不易控制，费用高②实验室实验法：控制严谨，但外部效度较低个案法【运用多种研究方式对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行观察和调查，全面了解其行为发展变化过程的方法】组织行为学的产生与发展：萌芽时期：心