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- 2018-03-04 发布于浙江
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成都晚平社区健康促进社;晚平社区健康促进社智慧养老服务整体运营模式;文化信仰:百善孝为先
运营理念:互联网+智慧养老
建设目标:打造没有围墙的养老院 ;;“互联网+”模式;智慧云平台;;;呼叫中心;;;晚平居家养老平台提供的基础服务流程;;晚平居家养老实体服务;01;03;04;;; 晚平首创“互联网+”居家养老服务运营模式,同通信运营商共同合作附加提供通信套餐,内容为:套餐25元/月,包括赠送手机终端、本地拨打市话时长80分钟/月、50条短信等内容。
针对政府购买服务对象:提供居家养老优惠基础套餐25元/月和实体援助套餐50-300元/月
针对普通用户:加入平台用户,以居家养老可选包10元-150元/月形式加入;晚平居家养老的用户拓展;02;03;;
无声的关怀: 4月29日晚上18:25分,
平台接候老人来电无
声,206号客服代表回拨电话给老人,
老人未接,??该用户无联系人电话。
206号客服代表立即通知紧急救援人员
小施上门,并且同时联系社区负责人陪同救援人员一起查看,后发现用户安然无恙。
; “SOS”键的紧急传递:8月21日凌
晨03:35分,鲤城浮桥常泰仙塘吴家
荣老人拨打平台热线要求帮忙联系120
救护车,平台客服通过前期搜集的用
户健康信息得知老人平常血压时有偏
高,更何况老人
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