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好乐买：B2C对比C2C是一种品牌效应 Pstyle=TEXT-INDENT:30px走进好乐买位于三里屯SOHO的新家，“欢迎来到好乐买”这是李树斌和记者说的第一句话，他是一个瘦瘦高高，戴着眼睛很斯文的男生，却给人坚韧不拔的感觉。 Pstyle=TEXT-INDENT:30px谈及电子商务的现状，李树斌说“对比欧美、日韩等发达国家的电子商务，B2C在中国还处于起步阶段，欧美B2C消费占整体消费的10%左右，日韩的消费达到17%，而在中国庞大的消费群体中只占3%，对比日韩的发展，中国B2C发展远远没有饱和，可以说爆发期还没有开始，如果整体能做到15%，这个消费量级将会是非常巨大的数字。” Pstyle=TEXT-INDENT:30px垂直B2C，成为电子商务重要发展领域 Pstyle=TEXT-INDENT:30px据悉，2010年国内近十家知名B2C网站都已完成大规模融资，作为国内最大的网上鞋城，好乐买也完成数千万美金级别的B轮融资，垂直B2C俨然成为了VC的宠儿，从而可以看出资本业界对于中国垂直B2C发展的看好。业内人士分析，对于垂直B2C网站来说，品类的丰满度和自身内功包括仓储和IT系统建设将会是重中之重，以便应对日益增长的购买需求。 Pstyle=TEXT-INDENT:30pxB2CVSB2B2C Pstyle=TEXT-INDENT:30px淘宝商场在2个月内接连在垂直B2C发力，打造淘宝电器城和名鞋管，日收入均超千万，对于淘宝的介入，是否会让垂直B2C无路可走，李树斌表示淘宝品牌馆的介入首先表明了淘宝对于垂直B2C的认可，另一方面淘宝品牌馆的经验模式属于B2B2C，并不排斥B2C的加入。 Pstyle=TEXT-INDENT:30px“这实际上是一种互利共赢的发展模式，淘宝可以利用自身品牌的强大号召力来更好的为B2C宣传，同时好乐买也可以借助淘宝名鞋馆的平台，拓展销售渠道，中国的网购远远没有饱和，与淘宝的合作是一种战略上的发展需求，是B2C联盟模式发展，比单兵作战更有集团优势。” Pstyle=TEXT-INDENT:30px渠道下沉，助品牌商拓展2-3线城市 Pstyle=TEXT-INDENT:30px通常大家会觉得网上销售会对传统渠道构成威胁，作为与传统行业关系较密切的鞋类产品，李树斌对记者表示“实际是一种媒体的误导”。 Pstyle=TEXT-INDENT:30px“好乐买的大部分销量是在2-3线城市，大城市你可以随便在哪个商场看到NIKE2010的最新款鞋，而在很多小城市，他们只能看广告，确买不到想要产品，好乐买的出现实际上是在帮助品牌商下沉渠道，消费者可以通过更多的途径购买到自己喜欢的产品，这也是品牌商想看到的。” Pstyle=TEXT-INDENT:30pxB端拼资源，C端拼服务 Pstyle=TEXT-INDENT:30px“B2C两端，B端代表着好乐买本身，资源的配备非常重要，比如品牌丰满度，仓储建设、IT系统建设、人才储备，这些都是电子商务竞争的核心资源，C端代表着对客户”李树斌在介绍网上销售时表示。“好乐买现状可以做到实库实销，我们把所有的鞋都进过来，放到自己的仓库里，客户在网站看到的鞋都会通过IT系统对接到库房，这样就会避免很多用户下了单确被告知无货的现象，对于网友的购买体验，好乐买在不断的提升服务，比如我们在客户无法确定尺码的时候，推荐你买两双，如果客户用到付的方式，收到鞋不合适，我们也支持免费退换，出现的快递费用都是我们来承担的，就是为了给消费者一个很好的购物体验。” Pstyle=TEXT-INDENT:30px由“轻”转“重”时为无奈之举 Pstyle=TEXT-INDENT:30px李树斌透露，时下很多B2C公司都在大规模自建仓储和物流系统，电子商务由轻转重实际是一种无奈之举，好乐买在创立初期，SKU可以达到10000以上，品牌种类可以覆盖所有鞋类，但是那时候是虚拟库存，并不能保证所有前台的鞋款都有货，这样很容易产生消费者购买以后无法发货的问题，这极大的影响了消费者的购买体验，同时退换货比例大大提高。此情形下，2009年他决定自建仓储，大规模的削减SKU数量，保证“实库实销”。虽然鞋的款式和种类会有所减少，但是消费者只要购买就会保证发货，这样大大提高了对于产品的支配能力，也能保证库存的有效统计，更避免了品牌商对于企业货品使用的更多干预，以保证为消费者提供更好的购买体验。 Pstyle=TEXT-INDENT:30px为网购“正”名 Pstyle=TEXT-INDENT:30px如何网购放心，是每个消费者最关心的问题。低廉的价格，品种繁多的进货渠道，使消费者在购买时都会迟疑，而每家B2C网站都会标榜自己的“正品品质“，这到底是宣传的噱头还是B2C的本质，李树斌这样回答“B2C对比