清洗项目薪金、绩效、考评标准工作计划课件.pptVIP

洗车项目初步规范 * 洗车项目制定内容 部门架构 工作环节控制（工作关系） 工作质量控制 部门日常工作（工作前后期的准备工作） 工作绩效考核 薪酬体系 管理办法 部门架构 湿车岗 岗位职责：按照公司要求完成对汽车清洗项目的施工操作。 岗位要求：主动热情、优质的服务；项目完成必须保质保量；工作现场时刻保持整洁；工具材料使用后及时清洁和归位；自觉服从公司及领导安排工作。 干车岗 岗位职责：按照公司要求完成对汽车清洗项目的施工操作。 岗位要求：主动热情、优质的服务；项目完成必须保质保量；工作现场时刻保持整洁；工具材料使用后及时清洁和归位；自觉服从公司及领导安排工作。 现场督导 岗位职责：根据公司要求监控施工质量；在洗车流程中将车移至不同环节的车位；现场协调施工；现场事件处理，记录。 岗位要求：主动热情、优质的服务；协调好员工内部工作关系；处理好客户问题反映；真实记录现场工作及员工状态。 洗车部 项目组成部分 普通洗车 21人编制 现场督导 4人编制 其中1人主要负责 干车 10人编制 2人一组 总五组 其中一组轮胎、毛巾 湿车 7人编制 工作环节控制（工作关系） 湿车岗 干车岗 现场督导 工作流程责任 1.汽车冲洗无遗漏； 2.外部擦洗无遗漏； 3.清洗工具干净，不对漆面造成伤害； 工作流程责任 1.汽车外部无水滴； 2.内室整洁无污渍； 3.