[高等教育]心态调整.pptVIP

与老板产生矛盾时的应对 当老板误解你时的应对策略 1、主动进行沟通 2、用行动明证 当你误解老板时的应对策略 1、以言行举止加以修正 2、主动道歉，以真诚请求原谅 解决矛盾和冲突的3条基本原则 1、冷静、彼此尊重 2、遵循职场规则（决策背后的责任，各司其职） 擅作主张的助理 3、多一份理解和支持 内部同事部门间的协调 工作场合，摒弃私人感情沟通 换位思考 ，学会关心 同事之间要惜缘、要感恩 团队协作：主动协调/积极配合 /部门内外 春风得意 怀才不遇 淘汰出局 左右逢源 智商 情商 现实中的四种人…… 人际关系的六种模式 送人玫瑰手留余香 自私自利，短期利益 压抑自我委曲求全，成本控制 杀敌一千自伤八百 自扫门前雪 买卖不成仁义在 利人利己 赢/赢 损人利己 赢/输 损己利人 输/赢 两败俱伤 输/输 独善其身 好聚好散 单赢 无交易 人际关系的最高境界 职场情绪的三大原则 第一，先处理心情，再处理工作。 第二，不要把工作中的不良情绪带回家； 第三，不要把家庭中的不良情绪带到办公室。 3、控制情绪 最珍贵的是谅解； 最可爱的是了解； 最可悲的是误解； 最难得的是理解。 * * 专题：心态调整 心态决定人生成败 62.28%职场人的快乐指数令人担忧  37.72%的网友选择了总的来说是快乐的 41.6