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管理学原理与方法——责任原理
第三章 管理基本原理(四)责任原理 责任定义:在合理分工基础上确定每个人的职位,并明确规定各个职位所应担负的任务。 责任启示:挖掘人的潜力的最好方法是明确每个人的责任。 责任良好履行前提——职位设计与权限委授要合理 责任的强化——公平、客观、及时奖惩 一、责任与职位设计、权限委授之间的关系 权大责小:滥用权力 权小责大:频繁请示、闲暇 责大利小:在职消费、败德行为 责小利大:权力恋栈 一、责任与职位设计、权限委授之间的关系 责任与能力的关系 哀兵必胜 牛刀杀鸡 能力与责任的动态协调 二、责任与奖惩的关系 奖惩本身不是目的,而是良好履行责任的强化手段。 奖励:正强化——诱导出现组织期望行为。 惩罚:负强化——杜绝出现组织非期望行为。 奖惩发挥作用的条件: 组织目标——岗位目标——岗位责任——绩效指标——客观考评——公平奖惩——强化责任 * 权限 利益 能力 职责 权限 利益 能力 职责 *
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