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管理学 第六章第2节 管理宽度与组织层次 一、管理宽度 含义：每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的，这个限度称为管理宽度或者管理跨度。 二、管理层次 含义：由于存在着管理宽度的限制，或者说因为管理者所能有效监督的下属是有限的，因此形成了有层次性的管理结构。 副作用的表现：1、层次多意味着费用也多。 2、层次的增加加大了沟通的难度和复杂性。 3、众多的部门和层次使得计划和控制活动更为复杂。 三、管理宽度与管理层次的关系 当组织规模一定时，管理层次和管理宽度之间存在着一种反向的关系。管理宽度越大，管理层次就越少；反之，管理宽度越小，则管理层次就越多。 这两种情况相对应地对应着两种类型的组织结构形态，前者称为扁平型结构，后者称为高耸型或者锥形结构，如图所示。一般来说，传统的企业结构倾向于高耸型，偏重于控制和效率，比较僵硬。近年来，企业组织有一种由高耸型向扁平型演化的趋势，扁平型结构被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对较高。 扁平型结构与高耸型结构 四、管理宽度是一个权变因素 找出特定情景下影响管理宽度的各种具体因素，考察哪些因素使得管理者在处理上下级相互关系中消耗了过多的时间，哪些措施有利于减少这些时间，将会有助于确定在这种情况下的适当的管理宽度。这要比追求一个普遍使用的最佳管理宽度值更有价值，也更有现实意义。 五、影响管理宽度的各种因素 1、上下级双方的素质和能力 2、计划的完善程度 3、面临变化的激烈程度 4、授权的情况 5、沟通的手段和方法 6、面对问题的种类 7、个别接触的必要程度 8、其他因素 经济与管理学院 财管一班 刘法中