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网络营销中的定价策略 发信人: thisnight() 网络营销服务策略 网络营销服务是借助互联网技术可以更好适应顾客的个性化需求发展需要，满足顾客更高层次的需求，提高顾客满意程度，培养顾客对企业的忠诚。服务是企业围绕顾客需求提供的功效和礼仪，网络营销服务的本质也就是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。要让顾客满意就是要满足顾客的需求，顾客的需求一般是有层次性的，如果企业能够提供满足顾客更高层次需求的服务，顾客的满意程度越高。网络营销服务利用互联网的特性可以更好满足顾客不同层次的需求。不同层次的需求之间是一种相互促进的作用，只有低层次需求满足后才可能促进更高层次的需求，顾客的需求越得到满足，企业与顾客的关系也越密切。对于网络营销服务，一般可以划分为网上产品服务营销和服务产品营销。网上产品服务营销是产品营销的一个有机组成部分。服务产品营销是指无形产品，可以直接通过互联网直接进行传输和消费的服务产品的营销活动。对于服务产品营销除了关注服务销售过程的服务外，还要针对服务产品的特点开展营销活动。一、网上产品服务?根据顾客与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务。?从交易双方的需求可以看出，企业网络营销售前服务主要是提供信息服务。企业提供售前服务的方式主要有两种，一种