XX公司综合事务部管理制度(全面、正规、合理)推荐.docxVIP

公司综合事务管理制度第一章行政后勤管理制度第一节公文办理规范为使公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理的效率和公文质量，根据《国家行政机关公文处理办法》的有关规定并结合公司实际，制定本规则。本规则适用于公司的行政公文（包括电子公文、传真、电子邮件等）的管理。综合部负责公司公文处理工作。文员负责公文的登记、收发、传递、催办、反馈、立卷、归档和销毁；行政主管负责拟办意见或办理意见；经理负责签署收文的办理意见和发文的签发意见。部门经理负责处理发送给各部门的文件，路政队长负责处理发送给路政队的文件。有关部门、人员在公文处理时要做到及时、准确、安全，若长时间外出应授权部门人员处理。公文写作规范公司公文格式一般包括：标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送（抄报）单位、公文字号、主题词等。公文文字要求：标题为三号黑体字，正文为四号宋体字，1.5倍行距。公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容。除批转法规性文件外，公文标题一般不加书名号和其他标点符号。主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。联合发文的，应将主办单位排列在前。发文时间，以领导签发日期为准；联合行文的，以最后单位签发的日期为准。公文如有附件，应当在正文之后、单位名称之前，注明附件的名称和件数。公司通用公文种类有请示 向上级部门指示和批准的事项。报告 向上级部门汇报工作、反映情况、答复上级部门的询问。决定 对公司重要问题或者重大行动做出安排，奖惩有关部门及人员。通告 在公司范围内公布应当遵守或周知的事件。批复 上级答复下级的请示事项。通知 传达、批转上级、同级、不相属部门的公文；传达要求下级部门协助或需要周知或共同执行的事项；发布规章、任免聘用事项。通报 表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。决议经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项。函对同级或不相属单位间相互介绍、商洽、询问、催办、答复某些问题，请有关部门批准。会议纪要 记载和表达会议重要精神及议定事项，要求与会单位共同遵守执行。公文处理应准确、及时、安全。所有的公文处理流程必须经过办公自动化系统。每个工作站的办理人员均需签署处理意见，若漏签意见，催办人员有权退回当事人重新处理。在办公自动化系统上流转的文件类型有发文类、内部会议类、内部审批类、收文类四种。发文类分为六种类型，“发文登记”用于以公司名义统一对外文件； “工会发文”用于以工会名义统一对外文件；“部门发文”用于以部门名义在公司内部流转文件，如决定、通告、通知、通报、报表等；“部门内部流转”用于以部门名义在部门内部流转文件；“正式发文”、“（无字号）正式发文”、由文员负责对外发送，“正式发文”用于请示、报告、决定、通告、批复、通报、会议纪要等公文种类；“（无字号）正式发文”用于通知、函的文件等公文种类。内部会议类的“内部会议纪要”用于以公司名义在公司内部流转的内部会议纪要内部审批类的“工作呈批”用于以部门名义在公司内部流转文件，如请示、报告等。收文类用于外单位发送给公司的文件。发文处理包括拟稿、核稿、会稿、审核、签发、打印、校对、封发等步骤。拟稿公文拟稿要一文一事，主题突出条理清晰。拟稿人根据实际，确定主送、抄送单位，分别标明正文和附件印数。公司各部门职权范围的，应由各部门自行拟稿。拟稿文件一般不要越级上报，因紧急、特殊情况必须越级行文的，应抄送所越过的单位。各部门、路政队起草、处理的公文都必须由各部门、路政队的负责人发送并签署意见。拟稿人按文件类别、类属、内容、形式的顺序，标引主题词，一份文件最多不超过 5个主题词。核稿、会稿 公文拟出后，由经办人所在部门经理核稿。需要会稿的，由主办部门负责发送各会稿部门，会稿均需会稿部门经理签名。审核 拟稿部门将公文送主管部门经理审核。文稿若有较大修改，主管部门经理应退回拟稿人重新拟稿。签发 涉及公司全局性重大事项的公文，由总经理签发。如遇急件，总经理不在，须经总经理授权，由其他人代签，待其回来后再行补签。校对、封发 以公司名义发出的文件，公司领导签发后由对公文的政策性、办文程序等方面进行审核并排版、校对、封发。收文处理一般包括传递、登记、拟办、审核、批办、分办、承办、催办、立卷、归档等程序。主送、抄送公司的文件资料均应由文员统一进行登记。登记包括：来文单位、文号标题、来文日期、收文编号等。来文由行政主管按办件、阅件进行分类。办件包括上级机关的指示、通知、有关业务单位需要答复的来文、函件、简报、资料。阅件一般包括抄送文件、函件、简报、资料和不需要办理的其他文件、函件。公文分类后由行政主管建议办文部门及办文方式，交经理审核。需要办理的公文送领导批示后，应在一个工作日内