[人力资源管理]第5章旅游人力资源管理培训定稿.pptVIP

第5章 旅游人力资源培训 5.1 旅游人力资源培训概述 培训的含义 是指企业通过传授知识、更新观念及提高技能等各种方法，有计划地对全体员工进行的一种计划性、连续性的学习和训练活动。 企业培训活动的内容广泛，既包括对新进员工、初任领导、轮换人员进行的岗前公司基本知识的普及性培训，也包括对在岗人员进行的各种专业知识技能的提高性培训；还包括面向一些专题进行的各种针对性培训。 讨论：试举一例分析说明企业培训有何意义？ 培训的意义 培训的意义 1、适应环境变化，满足市场竞争需要； 2、可以提升员工的素质和工作水平； 3、有利于增强企业的凝聚力和向心力； 4、为员工自身发展提供有力支持； 5、可以减少工作失误、降低工作成本、提高工作效率和工作质量 案例：杜邦培训 为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。但公司的企业理念的第一条就是重视人才，其中，重视对员工的培训尤为突出。杜邦公司不仅注重对每一位员工的培训，而且培训方法也很独特，现归纳如下：一、系统的培训方案：杜邦公司不仅具有严密的管理体系，而且拥有一套全面的、独特的培训体系。公司的培训协调员只有几个人。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、工作经验、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲。此份大纲上清楚地列出了该年度培训课程的题目、培训教员、培训内容、拟达到效果、授课时间及地点等。此份大纲在每年年底前分发给杜