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管理信息化在钢铁企业销售中的应用 　　摘要：随着信息技术的不断发展，计算机已经在各行各业中的作用越来越重要，企业管理方式也在发生着根本的变化，我国企业的改革不断深入，创新管理和知识管理是企业管理方式的新走向。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。企业管理信息化建设在提高企业管理水平，促进管理现代化，建立现代企业制度，对降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。 　　关键词：企业管理；信息化；钢铁工业；销售 　　中图分类号：TP302 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 15-0000-01 　　Management Informatization Application of Iron and Steel Enterprise Sales 　　Li Xun 　　(Chongqing IronSteel Group Electronics Co.,Ltd.,Chongqing400081,China) 　　Abstract:As information technology continues to evolve,the computer has an increasingly important role in all walks of life,business management is also undergoing fundamental change,the deepening of Chinas enterprise reform,innovation management and knowledge management is the management the way new direction.To meet the new era of corporate management changes,enterprises must strengthen the management of information technology.Management of information technology in improving the management level,to promote the modernization of management,the establishment of modern enterprise system,to reduce costs,speed up technological progress,and enhance market competitiveness,enhance economic efficiency,etc.all have real and far-reaching significance. 　　Keywords:Business management;Informatization;Iron and steel industry;Sales 　　一、传统钢铁工业面临挑战，需要进行信息化改革 　　中国现已称为世界上最大的钢铁生产与消费的国家。钢铁工业也是中国加入WTO后面临的第一场世界贸易大战。中国钢铁工业协会会长吴溪淳在钢铁企业信息化国际研讨会上概括了钢铁企业建设信息化的实质所在：信息化和经济全球化正在迅速而深刻地改变着人们的生产生活方式，改变着国与国之间、企业与企业之间的生存竞争环境。加入WTO之后，我国钢铁企业正直接地、全面地面对国际市场的全方位竞争。这种严峻的形势要求我们必须加快采用现代信息技术和网络技术及与之相对应的现代管理方式来改造产业面貌和提升产业水平，推动产业的优化和升级。信息化是个大战略。推进钢铁企业信息化，是钢铁行业自身提高竞争力、适应新经济、实现现代化的内在需要，是钢铁企业适应国际环境、融入全球经济的战略选择。企业信息化建设的新浪潮正在给中国钢铁企业的经营管理带来深刻变革。 　　二、销售管理信息化是整个信息化过程中的重要环节 　　在一个以市场为基础的企业中，销售是整个企业运作的龙头。销售产品的多少、销售服务质量的好坏、销售管理的优劣直接影响企业的成本和利润。通过对销售工作的科学管理和销售信息的科学利用，可以一方面帮助企业确定生产的规模与排产计划、降低库存与生产成本，另一方面可以帮助企业确定产品发展方向、预测市场需求的变化、指导新产品的开发等。因而，利用先进的计算机技术对销售工作进行有效的管理是整个企业实现科学化管理的首要任务。 　　客户对钢材的品种、规格（如板材的宽度、厚度、镀层和机械性能指标等）需求越来越多样化，客户需求呈现多品种、小批量特点。这就对钢铁行业的信息化提出了更高的要求。钢铁企业对用户需求的预测越