客户开发级电话邀约.pptVIP

如何开发央视网客户 有自主产品和自主品牌的中小企业 企业法人代表 总经理 董事长 或直属有决策权的项目负责人 注册资金50或者以上 年营业额1000万以上 成立年限3年或以上 有自己独立的网站，且建站时间在2年或以上，网站内容丰富完善 常更新 重视企业和品牌形象，有两种以上推广方式 目标客户的外在基本表现特征：  1、在半年内有志于转型发展自主品牌的企业 2、已经发展自主品牌但品牌知名度不高或面 临着发展瓶颈但有购买能力的中小企业。 3、品牌有一定知名度，但在市场层面有一定负面信息的客户 4、品牌处于快速扩张期需多元化推广 央视网目标客户群体定位   已转型企业：批发转型 代理转型 OEM/外贸转型 锦淋皮具（真皮包） 笙达电器（音响） 乐丰食品 （天地一品） 世宝服饰 （时尚家居服） 俊坚化妆品（品牌化妆品） 已计划转型企业：计划在半年内转型企业 创宇皮具工艺厂 奥龙维高 整体衣柜 品牌知名度较低或区域性强势品牌但全国知名度低的： 康祥 （安全套） 艾依格衣柜（整体衣柜） 梦美特（便秘设备） 创世纪服饰（品牌休闲裤） 好伙伴玩具（ 糖玩总动员） 港俪源（ 美容服务） 幸福家私（品牌家具） 目标客户群体的类别 （根据广一签单客户的数据分析） 成熟品牌推出新品牌或快速扩张品牌需多元化推广： 卡丹路兄弟品牌凯迪保罗 童来福 珍奇味 绿人生物  1、招商加盟专卖形式（专卖 专柜 专区）（75%） 服装 皮具 家具 家居用品 儿童用品 鞋业 珠宝首饰 特许加盟 、化妆品 床上用品 情趣内衣….. 2、面向消费者（进入商超 专卖 专柜）（5%） 卫生用品 成人用品 有机农副产品 袜子 洗品 家居制品 乐丰食品（超市）珍奇味（超市和专卖）康祥（超市） 目标客户群体的行业分布 （根据广一签单客户的数据分析） 3、半成品企业（10%） 保温砂浆 人造石头 成品隔断墙 。。。 4、公司有负面新闻信息的 (10%) 恒生集团 创宇皮具工艺厂 。。。 1、路牌广告 2、超市抄写产品类别分类反查 3、商机网站首页广告客户或展示客户 4、行业门户首页广告客户 5、请代言人的同行企业 6、专业杂志 7、地方电视台广告企业 8、央视网7套等广告客户 9、交换回来加工 10、下市场考回来加工 11、客户转介绍 如何去寻找我们目标客户 员工客户资料查找标准 如何邀约客户到场 一、邀约模式的定位-----（评审） 评审邀约话术流程： 1、身份的介绍-----央视网评审专员 （资态、气场、语言表达、专业） 2、表明来意 -----央视网在全国展开征集星级合作伙伴评审活动 （ 简明、 高端、权威、） 3、介绍评审流程----初审、 复审、 终审 （ 简明、专业、资态、） 4、发初审通知-----通过初审的方试给客户发传真，要求客户填写好企业信息登记表回传过来评审中心进行初审。 （心态、专业、语言流畅） 5、发初审告知涵-----部们经理以评审专员的身份发告知涵给客户确认来酒店参加复审的流程。 （资态、判断、评审价值） 客户到场途中的跟进流程： 1、短信提示----会议前一天晚上8点前所有回执的客户要求员工给客户发一条专业的温馨提示短信，内容是：明天复审的时间、地点、流程、级所携带的证件。加强客户对这介评审的重视。 2、电话确认----会议当天早上10点前要求员工把回执客户的评审编号和开车路线发短信到客户手机上，其次经理再次打电话温馨提示客户是否有收到短信，并确认下午参加评审的时间。 3、会中跟催-----会议当天中午12点半跟据客户的地址先后让员工跟催客户是否出发？如有疑问的客户让经理以对接企业评审专员的身份打电话再次跟催。 4、无法到场复审的客户------当天会议因某种原因无法到现场的客户，经理以评审专员的身份跟客户提出二选一要求，一、把贵企业的评审安排到下一期，二、安排评审专员第二天去到他公司进行评审。 二、邀约人的专业训练 一、对部们邀约人的普通话的训练。 二、给员工一个框架，让他们自己每人写一份自己的评审邀约话术，交给经理查阅并进行一 对一的辅导与修改。再让员工进行练习。 三、每天晚上抽半小时对员工的话术进行优化与练习，直到把基本话术内容固化下来。 四、根据员工邀约中所层在的问题，晚上抽出半小时进行模拟，并针对性解决问题。 五、经理做好