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101：执行的定义 “缺失的一环” 公司没有实现预定目标的主要原因 公司领导层希望达到的目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距 不是简单的战术，而是一套通过提出问题，分析问题，采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略与实际，人员与流程相结合，以实现预定目标的学问 公司战略，发展目标和领导者职能的核心部分 一门要求对企业现状，行业环境及员工心理有着综合理解的学问 将商业的三个主要流程——人员，战略和运营计划，结合起来的一种途径 拉里.博西迪和拉姆.查兰于2002年在其《执行：如何完成任务的学问》一书中所总结的成功法则 102：业绩优异公司领导者的六大特点 他们对自己的业务有着足够的了解，所以他们能够在一些重大决策过程中贡献自己的力量。 他们能够为企业的发展确立明确而清晰的目标。复杂会导致误解，简洁则会排除迷惑. 他们会经常地给自己的下属提供指导和培训。在这些人看来，判断自己领导能力的标准是自己所聘请的人的质量，所以他们会在确定提升对象之前对其进行充分了解。 他们会通过在报酬和升职机会方面对表现不同的员工加以区别对待的方式来建立一个强大的领导基因库。而且他们确信，如果自己能够对那些具有执行精神的人给予充分的回报，如果能够提拔那些注重执行的人，自己的公司就会逐渐建立起一种执行文化。 他们了解并勇于接受现实。他们不会带领自己的公司向着毫无胜算的方向发展。 他们有着坚强的性格。