[工学]第一章 配送与配送中心.ppt

张鹏 80后、现在相貌平平、自幼喜爱说学逗唱 做过大学诗人、愤青、情书写手、外场主持人 读过专科、本科、双学位、法律硕士 当过推销员、股票经纪、外企经理、私企主管、老师 未婚，恋爱次数3:4落后一分 配送中心管理与课堂实务 1、 配送中心——自杀时的水果刀，饥饿时的面包 2、 物流职业——蓝领、白领、黑领 3、 中国的配送管理相对落后、需要大量人才 1.1 配送的概念 开篇案例：从仓库到配送中心 从门店到大型超市 配送是物流一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合。 配送不同于一般物流的地方在于分拣配货。 配送(distribution)与物流(logistics) 1）配送 据?中华人民共和国国家标准·物流术语?，在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 2）配送/物流：1）从辐射范围看，物流大，配送小；2）从作业在供应链的位置看，物流在供应链上游和前端靠近制造商，配送在下游和末端靠近最终消费者；3）从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理，配送除此之外，还包括分拣等标志性作业；4）从处理的流体特征看，物流具有少品种、大批量、少批次特点，配送具有多品种、小批量、多批次特点。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式 物流中心与 配送中心 案例一 现代流的凡客——陈年 案例一、凡客的现代配送信息系统 案例一、凡客的订单跟踪 1、配送的发展阶段 生产资料—早期—粗放期 生产—新兴—竞争期 销售—成熟—现代信息时代 你错过了这个时代，你将错过时代 中国网购？京东与苏宁价格战？ 机会应该给勤奋的人们 2、配送的定义 配送是按用户订货的要求，以现代送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现资源的最终配置的经济活动。 配送的实质是送货，但与一般送货有区别； 表现为中转型的送货； 配送是配与送的有机结合形式； 合理的方式送交用户，是一种门到门服务方式； 公式 配送=配+送=现代送货=送货=中转=以最合理方式最终配置 3、配送中心的定义 进行倒装、分类、保管、流通加工、情报处理的配送设施 从物流看中国经济与美国经济? 第四产业 案例二、广州某小型桶装水配送中心 案例二、中国农庄vs台湾西红柿王国 1.2配送的类型 配送中心分类 案例三、从富士康看台湾企业 物流 配送 代工 食品 电脑 晶片 配送的现代化趋势：看三张图 思考题——作业 大学新生报到，动感地带在火车站的统一调度与接送是不是配送?什么类型? 1.3 配送中心的职能 解析：配送的职能要素 1、集货 配送的准备工作和基础工作。包括：筹备货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 2、储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 （1）储备 （2）暂存 3、分拣及理货 是配送不同于其他物流形式的有现代特点的功能要素。 分拣及理货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸。 分拣及理货是决定配送系统水平的关键要素。 4、配货、分放 和一般送货不同之处在于，通过配装可以大大提高送货水平及降低送货成本。 5、倒装、分装 不同规模的货载在配货中心应能高效地分解组合，形成新的装运组合或装运形态。 6、装卸搬运 有效的装卸能大提高配送中心的水平 7、送货 配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般干线运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、频度较高的运输形式，一般使用汽车和其他小型车辆做运输工具；配送运输路线选择问题是一般干线运输所没有的，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。 8、情报 配送中心在干线物流与末端物流之间起衔接作用。 对于配送中心来说，不管是在资本主义市场经济条件下，还是在社会主义市场经济条件下，都是提高流通企业组织化程度、实现集约化经营、优化社会资源配置、创造规模效益、推动流通科技进步、实现流通现代化的有效形式。 1.4 我国配送中心的问题与对策 硬实力弱——基建 软实力低——信息化 规模失衡——统一化 功能缺失——功能化 选址与交通——堵车经济学 人力资源——白领型现代物流人才 配送中心的规划原则 1、统筹（系统工程）原则 关键是做好物流量的分析和预测，把握住物流的最合理流程。 2、