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第六章 日常文书的礼仪 礼仪文书 礼仪文书是为礼仪目的或在礼仪场合所使用的文书。 在公务活动中，礼仪文书大体包括信函、致词、题赠三大类。礼仪文书撰写的总体原则是：主题突出、情意诚挚、格式规范、语言得体。 1、邀请函 因公务发出邀请的函件，就是 邀请函。它是为郑重邀请有关人员 参加重大会议、重要仪典及纪念性 活动而发出的书面通知。又称邀请 书、邀请信、请帖、请柬。 （1）邀请函的适用范围： 会议及仪典 纪念性庆祝大会、典礼、仪式等 大型文体活动 运动会、文艺晚会、联欢会等 学术性、专业性会议 学术研讨会、座谈会、论证会等 商务性、业务性会议 商务洽谈会、产品展销会、订货会、展览会等 社交性活动 宴会、酒会、茶话会等 礼仪专家提醒 请柬从内容到形式都极富礼仪特征 练习空间： 毕业在即，请代表你班起 草一份请柬，邀请有关领导和 任课教师出席毕业典礼、毕业 合照和毕业聚会活动。班名、 时间、地点自拟。 2、欢迎词 欢迎词是在欢迎宾客的场合上由主人所作的，向客人表示热烈欢迎的演讲。 （1）主要内容： 首先，代表主方向宾客表示欢迎或感谢 其次，讲明来宾来访的目的和意义，述说宾主交往的历史和现状，展望未来合作的前景 再次，表示欢迎或感谢，或讲一些祝福和希望的话，或以大家举杯共饮作结束。 （2）撰写要求 既要严谨、正式，又要营造活泼气氛。 表现热情好客，使来宾倍感亲切 尽量求同存异，不提分歧 真诚赞美来宾 （3）欢迎词的规范格式 标题 称谓 正文 结束语 署名署时 3、答谢词 是对所得到的帮助、受到的礼 遇、获得的授受表示感谢的一种礼 仪文书。 答谢词适用范围比较广（款 待、迎送、帮助、道贺、授受）其 撰写中应注意遣词造句，切忌套话 连篇。 4、祝酒词 祝酒词是宴会主人借用喝酒的形式来表达情意，祝酒可以烘托出宴会的欢乐气氛。 祝酒时不宜讨论一些严肃重大问题，只是就出席宴会各方的情谊性话题加以描述。 其内容为：标题、称呼、正文、结尾。 5、贺词 贺词是致贺方发给受贺方的一种祝贺之词。致贺方可以以单位团体的名义，也可以以机关单位首长的名义；受贺方可以使单位团体，也可以使个人。 适用范围与规范格式 6、题词 题词是为了纪念、勉励、号召而题写的简短文字。严格说来，题词并不是一种文件，而是一种社交现象。 题词的种类 题词的礼仪规范 7、表扬信 表扬信首先具有感谢的意思，它是通过文书形式赞颂某种好品德、好风格。主要起号召和激励的作用。 适用对象 格式规范 8、感谢信 9、慰问信 * * * * 礼遇较高的邀请，则用印制精美的标准请柬，以示礼貌和庄重。单位系统内部有时为了表示尊重，也可以自行印制较为简单的请柬。 （2）请柬的格式和写法 标题。请柬的标题，即在封面上写的“请柬”（请贴）二字。 称呼。请柬的称呼与一般书信一样，要顶格写明被邀请者（单位或个人）的名称，称呼后加冒号。 正文。 结尾。要写上礼节性问候语或恭候语，如“致以——敬礼”、“顺致——崇高的敬意”、“敬请——光临”等。 落款。要署上邀请者（单位或个人）的名称和发出请柬的日期。 （3）撰写请柬的基本要求 外观上，讲究美观大方。 文字上，用语简洁、明确、庄重、典雅，表意周全，符合“达、雅、礼”的要求 请柬要提前发出，以便被邀请人有足够的准备时间。 请柬写好后，一般应放在信封里，派专人送去，也可直接邮寄给被邀请者。在条件允许的情况下，最好不要以间接的方式递送。 请柬不宜滥用。一般性的会议，可以用通知，不必用请柬。 （4）请柬实例： 请 柬 ××小姐： 兹定于12月25日晚7时在锦华歌舞厅举行圣诞 庆祝舞会，届时请携带舞伴光临为盼。 李华云 2005年12月20日 （附入场券两张） 亲爱的徐桓先生： 您好！ 敝公司于2003年8月8日（星期五）下午2时，在亚太大酒店宴会厅举行公司开业10周年庆典活动，招待各界朋友。您是我的好朋友，您给我们许多支持和帮助，我及本公司全体员工永远不会忘记。在此盛会之际，敬请徐先生偕夫人一家光临，届时恭候您