复习资料-战略管理.docVIP

交大2011年秋《战略管理》复习范围 一、名词解释（每题4分，共5题，总计20分） 二、辨析题，先判断对错，再简要说明理由（每题5分，共2题，总计10分） 三、简答题（每题6分，共5题，总计30分） 四、论述题（每题15分，共2题，总计30分） 五、案例分析题（每题10分，共1题，总计10分） 战略管理？ 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 战略管理的特点？ 全局性（整体性）：以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。所管理的是企业的总体活动，所追求的是企业的总体效果。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 长远性：战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业生存、发展等问题进行统筹规划。面向未来的管理。 竞争性：在竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位，并取得竞争优势。战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素（竞争者、顾客、资金攻供给者、政府等），使企业适应不断变化中的环境，并能生存发展下去。 高层次性：企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。 动态性：企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应,从而实现企业的目标。而企业的外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。此外,企业战略管理活动自身可能具有的偏差性也加大了企业战略管理的动态性。 战略管理的基本过程？ 分为“战略分析”、“战略选择”、“战略实施和控制”三个部分。 1.战略分析： 确定和重申企业的使命，决定企业的发展远景 分析企业外部环境特征和趋势，特别是环境为企业生存和发展提供的机会和威胁，找出企业战略成功的必备要素 评价企业内部能力，根据企业资源配备潜力和核心专长（形成核心竞争力的要素），决定???业相对于关键竞争对手的竞争优秀和劣势，从而找出企业的核心竞争力 根据外部战略成功要素和内部核心竞争能力，决定企业在本战略期内的关键战略要素（事件）的排序，作为企业的战略期目标 2.战略选择： 根据战略分析确定的企业战略目标：制定符合“企业使命”、“环境机会和威胁”、“企业内部优势和劣势”三方面要求的若干个战略方案 根据预先确定的评价标准和分析模型，对各战略方案分析评价，找出各方案的价值部分和资源约束方面，从而进行方案比较和选择 预算资源需要量，根据关键性战略事件对企业资源进行分配 制定保障战略实施的政策和计划，战略目标的层层分解落实，制定相应的具体目标和实施方法 3.战略实施和控制： 为战略实施安排组织条件和保障。 根据战略的要求调整组织结构和指挥控制、沟通系统。 建立和调整企业的管理系统，使之与企业战略相适应。主要有控制系统、人力资源系统、信息系统。 　 战略的层次？ 公司战略是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。 竞争战略它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略??事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 宏观环境？ 是指间接地或潜在地对企业发生作用或影响，且作用效应极长的环境因素，这类环境也称为社会环境。 产业环境？ 是指直接影响企业的生产经营活动，影响效应迅速的环境因素，这类环境也称为企业的任务环境。 PEST分析？ 政治环境：是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种政治变量、政策变量和法律制度。 经济环境：是指构成影响企业战略制定、战略实施和战略控制的各种经济变量及经济政策。 社会环境：是指影响企业战略制定、战略实施的各种社会文化因素。 科技环境：是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。 波特的五力分析法？ 一个行业中的竞争远不止在现有竞争对手中进行，而是存在着五种基本竞争力量的较量。它们是： 潜在的进入者； 替代品的威胁； 购买者的讨价还价的能力； 供应者的讨价还价的能力； 现有竞争者之间的抗衡。 补充：其他利益相关者 进入壁垒？ 起到阻止行业外企业进入的因素。从行业获利的角度看，进入壁垒高、退出壁垒低的行业应该是较好的目标定位。 进入障碍是影响新进入者进入现有行业的因素。是新进入者必须克服的障碍。包括：规模经济、差异化、资金需求、绝对成本优势、获得分销渠道、转换成本、政府的有关法律和政策限制、特殊的资产、进入障碍的其他来源：A长期合同B专利和专有技术C学习曲线效应(在很多行业，生产某种产品时，随着人们经验的↑，单位产品的