第12章 物流天下 美华导航.ppt

电子商务案例分析 汤兵勇 徐建平 第12章 物流天下 美华导航 引言 背景 系统实施与应用分析 面临的问题与挑战 讨论题 12.1 引言 上海美华系统有限公司（以下简称美华公司或美华）作为现代物流信息增值服务的首创者，定位于国际贸易与口岸物流的IT服务和信息服务，公司的服务理念是 “科技让口岸物流更顺畅”。 公司的特色项目是“货代IT外包服务”——超越Transcend。 12.2 背景 上海美华系统有限公司成立于1998年，美华是面向口岸物流的专业IT服务商，经营的产品形态属于无形，面向的用户覆盖面较广。 上海美华系统有限公司利用自身独有的技术、专业和人才优势，以“十年磨一剑”的深厚积累，开发出了一套功能完整的国际货代信息平台软件“超越Transcend”。 在公司创业者以及十二年陆续加盟公司的员工的共同努力下，美华建立起行业儒商的企业形象，所提供的产品及服务，不仅关注其给公司经营带来的商业价值，而且也注重其社会效应，尤其是靠科技手段优化企业管理效率、提升行业竞争力方面的作用。在提供产品和服务的同时，也为客户提供卓越的供应链管理解决方案，提供相应的管理咨询、IT规划咨询及系统实施、培训、持续维护与支持服务；使国际贸易和口岸物流效率全面提速，为上海成为国际贸易和航运中心提供软环境支持。 12.3系统实施与应用分析_美华公司的主要产品和服务 1. 口岸通关与物流信息增值服务 2. 软件产品 3. 系统集成 4. 培训与咨询 5. 媒体与广告 12.3系统实施与应用分析_口岸通关与物流信息增值服务平台 1. 亿通网 2.上海电子口岸网 上海电子口岸网首页 12.3系统实施与应用分析_美华的特色项目——货代IT外包服务 1. 开发背景 2. 设计目标 3. 系统简介 4. 成功案例——德迅中国国际货运有限公司 12.3系统实施与应用分析_物流培训 上海美华系统有限公司物流培训部于2002年年底起开展物流相关培训，是上海知名的、最早的物流培训部门，也是上海市首批取得国家劳动与社会保障部物流职业资格培训以及上海市紧缺办现代物流岗位证书的单位。 培训业务主要以物流、供应链管理、外贸、报关、货运代理、报检、仓储管理为主。 12.3系统实施与应用分析_美华公司的应用效果 目前，亿通网建设的上海口岸信息网络已经基本形成，实现了日均传输电子报文20 000多个，电子化单证已达20多种。 至今美华培训已举办各类培训班、研讨会达130余期（次），累计培养物流人才超过6000人。 美华还借助自身在生产物流、采购物流（VMI）、仓储配送物流、口岸物流、4PL（第四方物流）、供应链管理、物流信息服务等方面的10余年经验，以及多年的物流专业培训经验。在诸多企业实务操作与管理系统的基础上经过教学化改造，形成了“美华外贸物流系列实训软件”。 12.4 面临的问题与挑战 全球经济一体化，必然会加速国内物流市场的国际化，跨国物流业大规模进入已经成为必然； 物流企业本身的国际化，国内物流企业无论在硬件设施还是软件管理，要走的路都还很长； 国内许多物流企业迅速发展，面临激烈的市场的竞争。 讨论题： 口岸物流信息化在我国其他地区的发展现状如何？请与上海口岸信息网络的建设作比较分析。 你认为美华未来应如何从现有的核心业务向外扩展？ 美华应采取何种措施应对迅速变化的新市场形式？ * * 高等教育出版社 * * *