知识创造vs知识管理.PPT

* ■　知識管理　 第6章　專文、專題及專家訪談 結束 Chapter 6 專文、專題與專家訪談 6.1 超越知識管理: 日本經驗 探討知識管理界學者與專家對於東西方知識管理之差異與看法。 80%CEO訪查對象認為：知識管理應該在他們的商務策略中，應佔有重要部份。 HP CEO Lewis Platt任為目前西方知識管理重點在於： 顯性知識(著重於科技與制度應用，較少人際交流 評估及管理現有知識(著重於管理知識與衡量現有知識管理內容。 僅有少數的代表在推動知識管理(多由較高級主管推行實施)。 超越知識管理 [組織當作資料處理機器]為錯誤觀念，西方公司真正需要做的是解除現有知識體系，其重點應放在： 隱性知識 (分享)； 創造新知識； 讓每人都參與知識管理。 促進知識管理發展基本轉型 基本轉型可促進知識管理發展： 知識漸漸被當成基本資源： Peter Drucker認為知識就是資源，其取代資本與勞動力成為生產的唯一要素。 價值來自知識創新與知識生產力，與競爭力來源。 產業結構漸漸轉向知識型： 知識行業已經成為當今經濟主導產業。例如藥品行業實際產品是知識。 知識行業包括 服務業：將知識作為產品(如管理顧問與培訓) 製造業：包括生產高知識產品(軟體)與應用知識生產產品的行業(製藥廠) 促進知識管理發展基本轉型 企業成長漸漸成為管理之要點： 野中郁次郎和竹內弘毅認為日本公司正因組織知識創造技