九章员工关系管理.pptVIP

20、[案例分析]夏红刚应聘到一家公司，工作1个月后，发觉自己不适合这份工作，想与用人单位解除劳动合同。但合同约定，夏红需工作满一年。按照新劳动合同法，夏红是否可以辞职？为什么？ 20、[案例分析] 答：可以。劳动合同法规定，如在试用期间，劳动者可以随时辞职。本案例约定劳动合同的期限是1年，试用期是一个月。按照劳动合同法规定，劳动者提前30日书面通知企业或组织解除劳动合同的，可以辞职。 22、[案例分析] 某电子公司2008年5月底从深圳搬迁至广东惠州，李某等30名员工因家在深圳而不愿意去惠州工作。他们2007年与该公司签订了劳动合同，劳动合同对工作地点没有约定；这30名员工的劳动合同均跨过2008年，且至2008年5月底均未到期。因这些员工不愿去惠州工作，该公司以不服从工作安排、旷工，严重违反公司规章制度为由解除了他们的劳动合同。30名员工因此申请仲裁，要求按照其在该公司的工作年限计付解除劳动合同的经济补偿80多万元。你认为30多名员工能否得到赔偿？为什么？ 答：可以得到经济赔偿，深圳劳动仲裁部门和经法院经共同探讨形成的统一做法是：用人单位在深圳市行政区内搬迁的，双方应当继续履行劳动合同；劳动者因此而提出解除劳动合同并要求用人单位支付解除劳动合同的经济补偿金的，不予支持。用人单位由深圳市场行政区内向深圳市行政区外搬迁的，劳动者可以拒绝去新的工作地点工作，可以依据《劳动法》给予赔偿。 第三节 劳动争议 1、[简答]企业与员工产生劳动争议主要原因。P273-274 答：企业与员工产生劳动争议的主要原因有： （一）忽视劳动合同管理 1）劳动合同签订不全面；2）劳动合同不规范；3）履行劳动合同的方式与程序不当； （二）企业规章制度不合理、不健全或没有依照合理程序制定执行； 1）企业规章制度不合理； 2）企业规章制度不健全； 3）企业未按合理程序制定执行规章制度， 2、[简答]有效预防劳动争议的措施有哪些？P274-276 答：（一）依法加强劳动合同管理，大源头规范劳动关系，应该注意以下三方面： 1）企业要实行劳动合同的全面签订；2）要注意劳动合同的合法有效性和完备性；3）加强劳动合同履行的管理。 （二）依法建立和完善企业规章制度，杜绝无章可循。企业在依法建立健全劳动合同管理制度上的基础上，建立一整套与劳动合同制度相配套的人力资源管理规章制度，以加强管理的法制化和规范化、杜绝违法、违规、违约行为。 （三）加强培训，避免有法不知。企业应当在以下方面加强对职工的培训。 1）劳动法律法规的普及教育； 2）企业规章制度的学习； 3）自身权利和义务的学习。 （四）合理处置违纪职工、规避法律风险。 （五）借鉴他人经验、利用外部资源、预防劳动争议。 观察室-“过劳死”警示“亚健康中国” /1417091.html 过劳死引发深度思考/1421691.html 视频：开胸验肺：还验出了什么？ 第九章 员工关系管理 第一节 劳动关系概述 1、[多选]员工关系管理的具体管理内容有九方面： 劳动关系管理、员工纪律管理、员工人际关系管理、沟通管理、员工绩效管理、员工性况管理、企业文化建设、服务与支持、员工关系管理培训。 2、[单选]员工关系管理的起点是： 让员工认同企业的愿意，认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。 3、[单选]完善激励约束机制是员工关系管理根本。 4、[单选]心理契约是: 员工关系管理的核心部分；美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。 5、[单选]心理契约是: 由员工需求、企业激励方式、员工自己定位及相应的工作行为四方面的循环来构建而成的，并且这四方面有着理性的决定关系。 6、[单选]职能部室负责人和人力资源部门是员工关系管理的首要责任人。 7、[单选]员工忠诚度是: 员工对公司的信任度和依赖程度，员工将自身利益与公司利益连接的紧密程度和持久程度，面对挑战员工与公司同舟共济、共度危难的坚定程度，员工真正把自己当作公司的一份子并坚信自己就代表公司等多方面的综合反映。 8、[多选]企业经常遇见的两种情况下员工忠诚度的培养：被迫减薪企业的员工忠诚管理和被迫裁员企业的员工忠诚管理。 9、[多选]减少员工薪酬水平方式有直接和间接两种；间接包括: 弹性工作、轮岗轮休、带薪休假、教育培训等方式。 10、【简答】员工关系管理的概念。P255 答：1）、从广义上讲，员工关系管理是在企业人力资源体系中、各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟定和实施各项人力意资源政策和管理行为，以及其他的管理目标并确保为员工、社会增值。 2）、从狭义上讲，员工关系就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激