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淘宝网已经不再适合中小个人卖家开店 发布时间：2010-01-16 23:23:31 来源:南方报业网-21世纪经济报道 在淘宝开店的晓月（化名）不得不“出淘（逃）”。 2009年，在一家网站做设计的晓月辞职后，决定在淘宝上开一个小店创业。她首先加入了一个朋友的“皇 冠”店（淘宝的信誉认证机制，皇冠店指积累信用达1万个）学习手艺。出师后，她于2009年下半年自己开 了一个卖服装的淘宝店。 淘宝的生意占去晓月全部时间：为了提高排名，她毫不犹豫地花大量时间作弊刷钻；和顾客谈生意、联系 快递；出了问题和淘宝客服沟通。 几个月下来，晓月统计了她的收入：总共做了200单左右真正的生意，每单所赚不过几块钱到几十块钱，加 起来不到一万元，平均每个月足2000元，在上海，这样的收入很难维持生活。 不仅晓月，连她当初学艺的那家“皇冠”店店主也哀叹：生意越来越难了！皇冠卖家竟然也出现了一天没 有一单生意的时候！ 晓月形容她的淘宝生意是“看上去很美，实际上很苦、很穷”。事实上，除了淘宝官方宣传的那些店铺之 外，大部分网店都沉底了，而她的店相对来说还算不错。 “淘宝一直鼓励大学生创业，越来越多的人加入淘宝，但实际上，它真的能够提供这么多机会吗？”她反 问记者。 出淘 如今的晓月已经在上海一家外企干起了文员，并逐渐淡出淘宝的生意。 她成了“出淘”族，虽然还不彻底，但已心灰意懒，懒得打理淘宝店了。 file:///E|/世界五百强企业绝密文件请勿外传/淘宝网已经不再适合中小个人卖家开店.txt [2016/11/7 14:15:05] 晓月这样的人并不在少数。自从淘宝起家以来，其网店的店主就一茬一茬地换，有人走了，有人来了。然 而最近，业内却逐渐达成了一个共识：随着淘宝变得太大太臃肿，随着越来越多的商城用户占据了过多的 资源，淘宝已经不是中小卖家的天堂。 “中小卖家除了被淘汰，没有太多别的出路。不管你做什么，都会发现有一堆的人都在做，同样的网站模 板，同样的图片，同样的进货渠道，你根本没有办法从其中脱颖而出。”晓月告诉记者。 以晓月所经营的服装业为例，她的进货渠道是从师傅那里学来的，物流公司也和别人一样，还经常拖延时 间，让买家抱怨。虽然每件服装都是晓月精心挑选的，质量不错，但没人在意。 淘宝网店的客户主要靠“入口”吸引顾客，即靠搜索和广告等服务把顾客带到网店。但晓月由于缺乏资 金，无法做广告，只能靠熟人之间的买卖来维持，交易量总是有限。 反而是一些大卖家可以随意登广告。不管是搜索竞价的“直通车”，还是展示广告，都能吸引来顾客，而 这些资源是让给淘宝商城和大卖家的，小卖家出不起。 缺乏入口已经成为了广大小卖家的死穴。 另一位淘宝的“双皇冠”（2万至5万个信用）卖家则告诉记者：“朋友们普遍反映，生意越来越差。广告 的价格也看涨，就连我这样的卖家也感觉大不如前。” 除了竞争因素之外，晓月对于淘宝的垃圾邮件记忆犹新：“各种各样的信息，从淘宝网自己发送的业务促 销信息，到卖家为会员发送的垃圾广告。如果你不交钱发垃圾广告，就要被关店，交了钱就可以任意发 了，那叫营销。” 据小卖家们反映，虽然在淘宝上开店名为免费，但实际上，开店的成本却在增加。如今，50元租金的“淘 宝旺铺”已经成了必需。因为用户如果免费开一个店，所用的界面非常简陋，图片很小很挤，通常买家不 喜欢看这样的页面。为了提升店铺形象，需要向淘宝每月交50元钱提升成淘宝旺铺，图片大、美观。 如果要模板，还需要再花钱。淘宝总是能变着花样想出众多的名目来卖钱，于是，这个免费的平台正在逐 渐变成收费场。 file:///E|/世界五百强企业绝密文件请勿外传/淘宝网已经不再适合中小个人卖家开店.txt [2016/11/7 14:15:05] 随着淘宝推出了商城，各种资源向商城倾斜，也逐渐断绝了小卖家最后的信心，让他们越来越无利可 图。“最终，对于大多数创业者而言，淘宝已经成了一个梦。前两年或许还可以，但这两年没戏了。”晓 月说。 寻找入口 “网店太多，入口太少。”一位做淘宝多年的老网商告诉记者。在他看来，这些年生意越来越难做，原因 在于大量拥挤的网店展开同质化的竞争，却只能靠有限的入口渠道宣传自己。如果不解决这个问题，淘宝 的中小店家就面临着发展中最大的瓶颈。 所谓入口，就是用户从哪儿知道这家网店，并被带到这个网店上来。大部分用户不会主动按照网址进行访 问，而是通过别的渠道被带到网店上来。在这里，入口必须遍布