医堂发展规划战略.pptVIP

3B策略阐述 Name-Plate Building (品牌建设） －新店开业，关键在于迅速在公众心目中建立良好的品牌形象，扩大品牌的知名度。 －通过广告、公关配合，才能建立匹配的知名度，品牌资产日益增长。 －挖掘品牌核心概念,拓展、加强品牌形象，促进销售。 Relationship Building (关系建设） －与消费者、媒体、加盟商建立良好的关系，是品牌持续发展的强大支持。 －针对特点运用不同策略，密切与他们的关系，建设良好的企业、产品与之的关系。 Win-Win Building (双赢建设） －在品牌的成熟阶段，如何建立完善而充满个性化的服务关系，达到企业与消费者的双赢模式将极大提高品牌的生命力。 －通过个性化服务等双赢模式的建立，消费者在心理层面接受品牌的渗透传播并且得到个性化服务，通过产品的销售和售后服务跟进扩大经营业绩。 　 CRM管理流程 （1）养生关注度广谱调研 （2）亚健康关注度广谱调研 “我的事业从无到有，从小到大…” “…不需要太豪华太喧闹的调理环境！” “适合我的标准：儒雅私密、不张扬” “相比之下，上医堂只是少部分有个性的人的选择” “没办法，实在喜欢这个地方，选择我就不后悔，享受了就足以了。” “对迄今为止的各种养生会所都有个比较，到最后，我觉得挺喜欢上医堂的服务的，而且也能了解自己的健康状况，就非它不可了。” “经常会有人过来对我的气色,问这问那.” “工作上是随心所欲，充分享受健康管理的乐趣，眼看着周围的人健康随年华老去，如纸片一样的向后飞去的时候,充满了无限感慨。” “上医堂就是一个比较“放心”的健康机构，内在除了服务、专业之外，还表现在为了你的健康，思考一切…” 他们是： 35-55岁，男性或女性 大中企业高管、中小企业主、高级白领 家庭形态：两口之家、三口之家 生活和事业有成，人生处于上升期 心理描述： 自信、干练、活力； 思想开放、富有现代品位； 具有强烈事业心、社会责任感； 对未来充满信心和激情 勇于挑战、 自我超越为本能 市场上主要宣传概念： 中经堂：经络调理,不药而愈 明经堂：中医专家全程主理的诊疗机构 美年中医院： 名医好药，专家门诊;中医经络，养生调理 上医堂竞争品牌分析 从产品体系和价格竞争来看，市场上的直接和间接竞争对手应包括： 中经堂、明经堂、美年中医院等。 中经堂，美年中医院;传统中医专家的宣传基调，强调中医专家的权威性，产品属性较弱 明经堂针对亚健康调理的路线，但调理项目单薄中医文化不清晰。 上医堂调理项目传承中医养生五行文化，实效性更扎实，环境 更富有禅意，目光更高远，做到集众家所长，达到“人有我优， 人无我有”的深度 2012年下半年上医堂传播策略 通过对目标受众的了解，提出呼应目标受众生活态度或价值观的品牌延伸主张 利用上医堂开业时机，以更贴近消费者的品牌态度，开启上医堂第一阶段的传播高潮，进一步加强消费者对上医堂品牌的认同和偏好。 感性利益诉求 理性利益诉求 传统中医 创新个性 上医堂-现在 目标 市场定位示意 中经堂 明经堂 身心具调全方位健康管理 美年中医院 市场环境 消费者 产品定位 品牌核心概念 发掘品牌核心概念 提升产品形象 丰富品牌内涵 扩大市场定位区间 品牌概念导入期 12年9月-12月 品牌概念强势推广期 13年1月-6月 品牌概念巩固期 13年7月-年底 主题: 【托付健康 生命无限精彩】 目标: 强势推出产品概念及定位 主题: 【传承中医文化；享受美好生活】 目标: 品牌概念强势推广传播 主题: 【健康管理 超越平凡】 手段: 广告、促销、公关活动、软性 宣传 品牌走向：理性到感性，调理到人本、物理到心理 广告：品牌广告、功能广告、活动配合广告 阶段传播实施战略： 5、龙源上医堂销售模式 集团客户开发 潜在客户开发 共赢客户开发 网络客户开发 媒介推广计划 建立集团大客户开发： 银行，金融、保险业　采矿,能源石油　电讯业　房地产　服装业　航空航天　　建筑业　　金属冶炼　　媒体　旅游业　体育运动　　演艺娱乐　政府机关　机械制造　 销售模式： 销售形式： 1、健康体检、调理推介 2、集团福利会员卡采购 3、健康大讲堂，一对一问诊 1、会员卡未来功能性有待 拓展加油、就餐、购物功能 2、联合叁号形成调理、就餐体系 给报销提供机会 1 【金融、银行、保险体系】 【金融、银行、保险体系】 【石油体系集团大客户】 【石油体系集团大客户】 【通信体系集团大客户】 【通信体系集团大客户】 潜在客户开发体系： 方圆10公里内：高档写字楼、高档公寓、高档餐饮、高档休闲会所　 销售模式： 销售形式： 1、告知销售、加强认知度 2、健康体检券、健康调理体验券 3、宣传折页+多媒体演示盘 市场需求的释放，井喷