应商质量保证协议.docVIP

供应商质量保证协议 本协议是甲乙双方签署的《采购框架协议》（或双方之间的有效订单，以下统称“采购合同”）的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方从乙方采购的材料、零件、单元或商品（以下简称产品）的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议： 定义 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。产品质量问题包括物理性的和技术性的，产品质量问题的界定范围为： （1）各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）； （2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符； （3）功能不符：得不到预期的、正确的输出，； （4）与双方确认的封样不符； （5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。 到货不良： 定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品（1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时； （2）用户首次开箱或首次操作时。产品的一致性： 批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认证样品或小批量试用时，在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性，特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。 产品质量要求 乙方承诺，所提供产品外观、性能、安全性、可靠性质量符合以下要求： 甲方物料检验标准，技术标准及外协加工图纸、资料要求,以及相关法令、法规要求； 经甲方确认