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跨文化管理案例解析第八章 案例：乐高集团：转换身份知识 题目: 从知识的角度出发。分析乐高集团独特的跨文化管理理念。 分析： 寻找跨文化知识管理的切入点。 分析乐高公司如何运用知识管理的理念 提高公司的效率。 跨文化知识管理的核心理论 强调文化是组织的一种资源 把文化因素和影响重塑为一整套组织知识内在化的东西。而不是与公司竞争环境无关的纯粹的外在化现象。 知识管理：在组织内部 运用知识以提升绩效的 有系统有组织的尝试。 答题要点 乐高集团如何将企业文化视为资源。 统一的语言与知识管理。 转换总部在企业管理中的身份。 鼓励公司内部的相互学习与协作。 价值取向理论：对人性的看法；人们对自身的看法；人们对自身与外部自然环境的看法；人们对自身与他人关系的看法；人的活动导向；人的空间观念；人的时间观念。个体主义-集体主义理论的5个重要特征：个体对自我的定义；个人目标和群体目标的相对重要性；个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性；完成任务和人际关系对个体的相对重要性；个体对内群体和外群体的区分程度。文化维度理论包括：个体主义与集体主义；权利距离；不确定性规避；事业成功与生活质量；长期与短期导向。 * * * LOGO 跨文化管理案例解析第一章 案例：TESCO 乐购的跨国发展之路 题目： 运用文化的冰山理论，基