《管理沟通》完整版ppt概要.ppt

团队冰山理论 愿景 策略 激励 文化 规范 共识 学习 领导 水平以上 水平以下 共同目标 共同意识与共同责任 共同危机感 1、共识 —— 就是从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。（日本少年预言中国开战） ? 2.团队规范（体操规则的改变成全了中国体操） 家庭 （伦理） 企业 （规章） 学校 （纪律） 社会 （秩序） 规则是对特质的引导 3、激励 激励的基本步骤是什么？我们的通病在哪里？ 授人以渔 授人以欲 授人以愚 授人以娱 团队角色——外交家 性格特点:头脑机敏，处世灵活，办事干练，有责 任感，善交际，形象气质好，关键时能 解决大问题。 缺 点:兴趣过于广泛，不踏实。 很少在办公室呆着，不遵守纪律。 原则性不强。 兴趣和得到周围人的认可是做事的最重要 的动力。 相关岗位:总经理,公关,总务,办公室负责人。 团队角色——管家 性格特点:忠诚，没有野心，能守住自己的管区， 有指挥能力，现实，慎重，忠于职守。 缺 点:想象力不强。