2010总务课考核方案.docVIP

XXX公司 2010年总务课绩效目标管理考核方案 一、目的： 总务课是XXX公司行政管理、来访接待、安全保障及档案管理的保障部门，是各单位进行正常工作的基础；为明确各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作，充分调动本各级员工的积极性，特制定本绩效目标管理考核方案。工作计划达成率考评周期内，本人工作计划的完成百分比 部门经费预算； ③膳食安全 考评周期内，出现饮食中毒事故的宗数 ④责任投诉； 公司员工对总务工作存在不满意并形成投诉（经确认有效）的宗数； ⑤食堂满意度； 考评周期内,出现盗窃等安全事故/事件的次数； 考评周期内,实际按计划实施的培训次数÷计划培训次数×100% ②招聘达成率100%； 考评周期内,按人员需求部门规定时间招聘到位的人数÷需求人数×100% ③责任投诉； 考评周期内,责任范围内的有效投诉 ④人员流动率. 当月离职（自离\解雇\辞工\合同到期）员工数÷月底在职员工数×100% ⑤工作改善 考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。 3、人事文秘： ①工作计划达成率； ②工作改善； （同上） 4、人事文员： ①培训计划达成率100%； ②招聘达成率100%； （同上） ③厂服管理准确、及时率； 考评周期内，厂服准确及时发放。 ④电影播放准确准时率； 考评周期内，电影确及时播放。 ⑤ID卡发放准确及时率； 考评周期内，ID卡准确及时发放。 ⑥责任投诉（同上） （同上）工作计划达成率考评周期内，本人工作计划的完成百分比 工作计划达成率；责任投诉； （同上）经费预算； （同上） 车辆安全驾驶； 考评周期内,出现车辆安全事故的次数 路桥费报销；考评周期内,出现路桥费报销差错的次数 责任投诉； （同上）（同上）工作计划达成率；责任投诉； （同上）1.绩效目标考核表：(见附表) 2．评分方法： 2.1岗位绩效得分=岗位各考评项得分之和÷岗位标准得分×100 2.2岗位标准得分： 岗位序号 岗 位 名 称 标准得分 配分比例 0421-02 总务主管 220 60/40(定量/定性) 0421-03 人事主管 215 65/35(定量/定性) 0421-04 人事文秘 160 34/66(定量/定性) 0422-05 人事文员 165 58/42(定量/定性) 0422-06 前台文员 170 38/62(定量/定性) 0422-07 司机 155 42/58(定量/定性) 0423-08 清洁工 160 31/69(定量/定性) 0423-09 电梯工 145 48/52(定量/定性) 0422-06 人事总务文员 150 57/43(定量/定性) 六、激励措施： 岗位序号 岗 位 名 称 等级分值 A B+ B C+ C D 0421-02 总务主管 ≥97 97 ≥92 92 ≥85 85 ≥81 81 ≥76 76 0421-03 人事主管 ≥97 97 ≥92 92 ≥85 85 ≥81 81 ≥76 76 0421-04 人事文秘 ≥94 94 ≥89 89 ≥84 84 ≥80 80 ≥75 75 0422-05 人事文员 ≥96 96 ≥91 91 ≥84 84 ≥80 80 ≥75 75 0422-06 前台文员 ≥96 96 ≥91 91 ≥84 84 ≥80 80 ≥75 75 0422-07 司机 ≥94 94 ≥89 89 ≥84 84 ≥80 80 ≥75 75 0423-08 清洁工 ≥93 93 ≥88 88 ≥83 83 ≥79 79 ≥74 74 0423-09 电梯工 ≥94 94 ≥89 89 ≥84 84 ≥80 80 ≥75 75 1.等级划分标准: 2、激励措施： 2.1管理人员、职员的工资结构的组成为： 工资=基本工资+绩效工资+其他工资 (其中：管理人员绩效工资占总工资的30%；职员的绩效工资占总工资的25%) 2.2员工按工时核算工资， 2.3每月工资根据1.1条划分绩效等级后,按以下标准发放： 岗位类别 等级 总务主管、人事主管及人事文秘 总务课职员 总务课员工 A级 实际绩效工资=绩效工资×1.3 实际绩效工资=绩效工资×1.28 实际绩效工资=工时核算工资×1.2 连续3月A级 另奖现金500元 另奖现金300元， 工资等级上升一级 另奖现金100元 B+级 实际绩