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儿童消费心理与“朝阳企业” 珊珊 文博 张莹 Contents 近年中国人口年龄结构表 少年儿童消费成长阶段 少年儿童消费心理 少年儿童消费地位 少儿消费品 少年儿童消费品营销策略 物质层面 精神层面 Thank You! * L/O/G/O * 少年儿童 消费地位 少年儿童消费特点 少年儿童消费心理 少年儿童产品销售策略 The Market for Children′s 4 1 2 3 从世界范围来看，年轻人口型国家，少年儿童一般占总人口的40％；老年人口型国家，少年儿童占人口30％左右。从我国看来，自20世纪60年代以来，我国的少年儿童占总人口的比例在逐年下降。老年人所占比例不断上升，我国正在步入人口老龄化国家行列。 2000 2001~2005 2006~2007 2008 `玩具 电子产品 `食品 `衣服 依赖心理 可塑心理 模糊心理 少年儿童处于认识事物的学习阶段，易于接受新生事物，同时他们的思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上，通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右。 由于少年儿童的购买能力还没有完全独立，在购买商品时，往往缺少自己的主见，因此，他们表现出很大的依赖性，而且年龄越小，依赖性越大。 少年儿童年幼，没有太多的生活知识和经验，不熟悉购物活动，缺乏选购能力，价值有效、胆怯，而内心却有着较强的购物欲望，尤其受到电视媒体的影响，或看到同伴拥有了某种物品，所表现出的欲望就更为强烈。 少年儿童具有天真的心理特点，他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩，因此，他们在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。 天真好奇心理 一个孩子六个爱 夸克（中国）顾问市场研究公司对我国城市青少年消费的抽样调查，城市少年儿童人均每月生活消费高达897元，占家庭消费总支出超过30%。；父母不仅在生活上对子女有求必应、关怀备至，在教育及培养少儿兴趣爱好方面的投入也是倾尽全力。 少年儿童对成人（家庭）消费的带动作用。除少儿自身衣食住行需求外，一些家庭耐用品投向也间接由少儿需要产生，少儿在家庭消费中的角色由过去的“影响者”更多变成了“发起者”、“参与者”，其兴趣偏好、消费心理也对家庭用品的购买选择产生重要影响。 爷爷 外公 爸爸 妈妈 奶奶 孩子 外婆 少儿产品 产品特色 市场差异小 品质 广告促销作用强 形式产品为重 购买权增加 特征 形态 包装 儿童消费品主要是指满足儿童生活、学习、娱乐需要的商品。 物质层面 少儿消费品 精神层面 广告促销 包装促销 有奖促销 爱心促销 文化促销 健康促销 少儿消费品 以下几种对儿童消费品来说效果较好的促销手段，都有其适用条件，各有所长，如何有效地运用它们，还有赖于促销组合。所谓促销组合就是营销者在市场营销过程中，将多种营销手段综合运用，制订出完整的促销策略。如企业在运用广告促销的同时，可以适时运用爱心促销，诸如向希望工程捐款，为支援灾区孩子慷慨解囊等手段，提高企业美誉度，树立企业在孩子们心目中的良好形象。选择最佳组合策略时，应综合考虑商品的特点、营销目标、环境、企业条件、儿童心理等因素。 广告促销 包装促销 有奖促销 奖品对儿童永远具有很大的诱惑力，儿童热衷于得到奖品甚于产品本身。他们认为，小奖品是专门送给他们的，又不需要花钱买。有不少孩子声称到“麦当劳”进餐最快乐的事是吃完汉堡包还能得到一件奇特的奖品； 儿童对广告内容的判断能力较差，往往会对一些新奇、吸引自己兴趣、自己信任的名人所作的广告全盘接受。这样的广告能激起儿童的购买欲望，促成儿童的购买行为。许多新产品就是通过广告打开了销路。 对儿童消费者来说，包装除了起保护商品的作用外，还便于儿童使用产品、握拿产品、携带产品、提供某些产品信息等。在超级市场琳琅满目的货架上，新奇、有特色的包装往往能引起儿童的注意，诱发儿童购买动机。 爱心促销 文化促销 健康促销 儿童文化具有丰富的内涵，所以儿童文化促销形式也多种多样，不拘一格。有些商场将儿童文化与企业促销联系在一起，在“六·一”儿童节到来之际，举办了“童车大赛”、“好爸爸、好妈妈故事大赛”等。这些活动，参加人数多，影响范围广。 天下父母都希望自己的孩子健康成长。不少商家以儿童健康为切入点开展促销活动，既适应了儿童成长的生理需要，又符合天下父母盼子健康的心理要求，因而总能立于不败之地。 在激烈的市场竞争中，许多厂家为了提高自己的美誉度，抓住孩子这个社会的希望，举办各种爱心促销活动，既表达了自己对社会的爱心和责任感，又能够顺应民心，符合儿