新系统操作手册售后业务.pptxVIP

;目录;;二 顾客信息管理——新增;顾客信息管理——内容维护;顾客信息管理——修改;三 服务单管理——新增;服务单管理——内容维护;四 作业管理——人工调度;作业管理——任务调度;网点处理——打印;网点处理——取消打印;网点处理——派工(一);;网点处理——派工(三);网点处理——回复(一);网点处理——回复（二）;;网点处理——完工（一）;网点处理——完工(二);;作业管理——任务信息修改（一）;;;;;;;接上页类型“重新调度”提交后，弹出“新增人工调度”界面 1、点击“新增”弹出“选择安装单”界面 2、选择单据 3、确定 4、重新选择网点 5、保存;作业管理——批量改期（一）;作业管理——批量改期（二）;;;七 系统消息管理——新件邮件;系统消息管理——查看邮件