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市场营销 4P市场营销组合策略 市场营销策略组合 产品策略 Product 促销策略 Promotion 4P 定价策略 Price 分销策略 Place 17:16 4 第八章 产品策略 通过本章学习： 了解产品的整体概念、产品的分类 了解产品组合的相关概念及调整和优化产品组合的主要策略 了解品牌的整体涵义及品牌、包装的策略 了解产品生命周期理论的应用以及新产品开发、采用和扩散的基本原理。 *一、产品整体概念 产品（Products）是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。 第一节 产品组合策略 *二、产品的层次 零部件可获性 指示可能的发展前景 形式产品 期望产品 使用指导 担保 维修 安装 延伸产品 潜在产品 特征 品质 商标 对属性条件的期望 包装 式样 送货 产品的整体概念 核心产品 向顾客提供的产品的基本效用或利益。 产品的实质是为解决某个问题而生的。 形式产品 核心产品的载体，包括品质、式样、特征、商标和包装等产品的基本形式。 期望产品 指购买者购买产品时通常期望得到的与该产品密切相关的一组属性和条件。 产品的整体概念 返回产品概念 指顾客附带获得的各种利益的总和。（服务） 延伸产品 潜在产品 指现有产品最终可能发展为未来最终产品的潜在状态的