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让人不自觉就赞同你
大綱 一、緣起 二、第一章 這樣問,想知道的資訊輕鬆到手 三、第二章 博取好感的提問力 四、第三章 操控行動的提問力 五、第四章 激發成長的提問力 六、第五章 主導議論的提問力 七、結論 一、緣起 1.不斷問問題: 水的灌溉技術、福特大量生產汽車… →人透過問問題,找答案的過程,發展文明,實現舒適得生活,成為地球之王。 2.為什麼會重視提問力 →人是自尊心的集合體,人不想按照別人所說得去做,但如果是自所想的,就會很樂意遵守。想要影響別人的行為,不能靠命令,必須讓他自己這麼想。 第一章這樣問,想知道的資訊輕鬆到手 1.開放、封閉式問句: Ex:有人想進修 a.What:想進修什麼課程 b.Who:想報名誰的課程 c.When:什麼時候開始進修 d.Where:進修的地點在哪裡 e.Why:未什麼想進修 f.How:進修之後想要活用哪些知識 a.提問的目的是什麼 b.對方是最適當的人選嗎 c.現在是適當的時機嗎 d.這是最好的問題嗎,還有沒有更好的 第二章 博取好感的提問力 1.贏的好感的六大法則: 第三章 操控行動的提問力 第四章 激發成長的提問力 第五章 主導議論的提問力 第六章 改變自己的提問力 結 語 * * 讓人不自覺就贊同你 不想讓對方思考的時候 希望對方思考的時候 想誘導對方的時候 希望對方自己決定方向的時 候 自己已經可以預測答案,不 想讓對方多說話的時候 自己無法預測答案,希望對 方自由回答的時候 封閉式問句 開放式問句 2.問出資訊的六個基本提問(5W1H): →不斷問”為什麼”能讓人按照邏輯思考,慢慢逼近問題核心。 3.提問之前要先檢查的四件事: 4.七種壞問題: a.負面問題 b.不需要答案問題 c.當場否定對方的答案 d.一個人像機關槍似的連續提問 e.誤導性問題 f.讓對方大腦感到有負擔的問題 g.偵訊式問題 a.外表的魅力 b.相似性 c.稱讚 d.簡單曝光效應 e.合夥 f.聯合 2.受人喜愛的最佳方法是模仿小狗 3.不要錯過炒熱氣氛的時機 4.利用”問題回力棒“,掌握對方關心式事物 5.提問的態度比言語更能影響人心 6.提問與沉默 1.操縱行動力的兩大原則 a.滿足自尊心 b.為了避免傷害自尊心 →要操控人的行動,必須能滿足對方自尊心,或是讓他想避免自尊心受到傷害 2.先動之以情,再曉之以理 →人決定做某件事情時有兩個階段,先是感性帶來欲望,之後理性才合理化自己的行為 3.設計讓人乖乖聽話的提問腳本 →讓對方按照自己期望的順序思考 4.透過提問讓對方打從心理認同 5.利用問題掌握談話的主導權 →率先提問,掌握談話的主導權,問出需求 6.迫使對方做決定的問題 →廣泛式探對方需求提出2~3選項,讓對方容易決定 7.誤導性問題 8.令人難以抗拒的“大家都這樣” 1.什麼樣的問題,讓孩子開始發憤用功 a.肯定對方意見 b.站在對方立場,思考該怎樣得到對方想要結果 c.讓對方自己找出答案 2.讓對方不自覺改變的神奇問題 a.合理化對方過去行為 b.用另一理由提問,激發對方改變 c.對方改變後要稱讚他,表明你期望他以後繼續保持 1.希望對方聽話,必須先影響他的情緒、站在對方立場的邏輯思考力 2.透過問題偷偷改變對方價值觀 →不否定對方的反駁意見,而藉由問題動搖他的價值觀,只要能顛覆他的價值觀,對方的結論也會改變,最後自然就會照著你想的方向走 1.向自己提出好問題,就會往好的方向思考,提出壞問題就會往壞方向思考 2.人生成功的三大法則 a.設定目標 1).你想實現什麼 2).你想在何時實現目標 3).為了達成目標必須犧牲什麼,目標和犧牲你選擇哪一個 b.採取行動 →在什麼時候做、做什麼、想成為什麼樣的人 c、堅持到底 →只要憑著“一定要成功” 的意志力,堅持到最後 ,一定能成功 *
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